Assistant Manager- Global Technology Colombia - Bogota, Colombia - EXL Services

EXL Services

Empresa verificada

Bogota, Colombia

hace 2 semanas

Publicado por:

Carolina González

beBee Recruiter

Descripción

Únete a EXL Service y forma parte de nuestra familia de tecnología y análisis avanzado de datos

En EXL somos expertos en crear sistemas inteligentes de intercambio de información que facilitan la toma de decisiones, haciéndola más efectiva y eficiente.

Puesto Vacante:
Analista de Soporte TI Bilingüe / Help Desk Analyst Bilingual

Descripción del Puesto:

En EXL Service, estamos en la búsqueda de un Analista de Soporte TI bilingüe / Help Desk Analyst bilingüe.

Este rol desempeñará un papel fundamental orientando y resolviendo problemas técnicos tanto en el lugar (On Site) como de forma remota.

Si eres apasionado por la tecnología y estás listo para enfrentar desafíos emocionantes, te invitamos a ser parte de nuestro equipo.

Ubicación:
Bogotá, Colombia (Modalidad presencial en la sede Connecta en Bogotá)

Horario:
Disponibilidad completa

Requisitos Generales:

Experiência mínima de 1 año en soporte a personal operativo y administrativo, preferiblemente en la industria del BPO.
Nível de inglés avanzado (mínimo B2).
Técnico, tecnólogo o estudiante universitario en programas relacionados con informática.
Habilidad para brindar atención al cliente y adaptarse a sus necesidades (personal operativo y administrativo).
Conocimientos en administración de herramientas de software, herramientas de diagnóstico y solución de problemas.
Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas.
Residencia en Bogotá.

Requisitos Técnicos:

Conocimientos sólidos en TCP/IP y direccionamiento IP (IPv4/IPv6).
Experiência en resolución de problemas en Desktop/Laptop con sistemas Windows 10 y 7, en Internet, así como conocimientos de PAC Files/WPAC y herramientas como WebSense o McAfee.
Conocimientos en redes LAN/WAN.
Conocimientos intermedios en MS Office Suite (O365).
Capacidad para configurar y agregar hardware.
Habilidades en Split VPN o Direct Access.
Experiência en encriptación y software antivirus como McAfee Disk Encryption y VirusScan.
Habilidad para gestionar un alto volumen de inventarios y activos.
Experiência en el manejo de cableado.

Ofrecemos:

Contrato a término indefinido con todas las prestaciones de ley.
Oportunidad de desarrollo profesional en una empresa líder en tecnología y análisis de datos.
Ambiente de trabajo colaborativo y de crecimiento.
Salario; todas las prestaciones

Si cumples con los requisitos y estás listo para ser parte de un equipo apasionado por la tecnología, esperamos tu aplicación Únete a EXL Service y sé parte de nuestro éxito en la industria de la tecnología y el análisis avanzado de datos.