Gestor de Incidentes - Colombia - Indra Colombia LTDA

Indra Colombia LTDA

Empresa verificada

Colombia

hace 3 semanas

Publicado por:

Carolina González

beBee Recruiter

Descripción

de la oferta

Rol:

Gestor de Incidentes

Requisitos

Ingeniero de Sistemas o carreras afines.
Experiência mínima de 2 años de experiência en sector IT y mesa de servicios.
Debe tener certificación ITIL.
Alertar sobre tickets que estén próximos a vencer su nível de servicio.
Verificar de manera recurrente la calidad de los tickets cerrados que incluyan la documentación necesaria (ej. Notas de solución, entre otros.).

Condiciones Laborales:

Lugar de Trabajo: Bogotá D.C.
Modalidad: Híbrido.
Tipo de Contrato: A Término Indefinido.
Horario: lunes a Viernes de 8:00 am a 6:00 pm
Grandes posibilidades de desarrollo profesional
Plan carrera y proceso de formación continua con la compañía.

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