Averigua Tu Score para Esta Posición y Adapta Tu - Consultar, Colombia - Topem

Topem

Empresa verificada

Consultar, Colombia

hace 2 semanas

Publicado por:

Carolina González

beBee Recruiter

Descripción

Requisitos:

Compañía dedicada al diseño, desarrollo e implementación de soluciones de telefonía basadas en plataforma IP, requiere para su equipo hombre o mujer con habilidades técnicas, interpersonales, resolución de problemas, con orientación al cliente, trabajo en equipo y proactividad.

Requisitos:

Experiência mínima de 2 años en atención al cliente, gestión de cuentas o roles similares.
Manejo de herramientas Office
Conocimiento de los procedimientos de sistemas operativos / CRM
Experiência en Customer Experience ( Conocimiento en Blueprint, Journey Map, ANS)

Actividades a realizar:
Entender las necesidades y expectativas de los clientes.
Brindar asesoramiento y soporte continuo a los clientes.
Coordinar la implementación efectiva de productos o servicios.
Realizar seguimientos periódicos para evaluar la satisfacción del cliente.
Identificar oportunidades para maximizar el valor de las soluciones tecnológicas.
Colaborar estrechamente con otros departamentos para resolver problemas o mejorar
la experiência del cliente.

CONDICIONES DEL EMPLEO

Jornada laboral:
Tiempo Completo

Tipo de empleo:
Trabajo Fijo

Salario:
COP 2,400, ,500,000.00 Mensual

Cantidad de vacantes: 1

REQUERIMIENTOS

Experiência Mínima:
No especificado

Sexo:
Indistinto