Representante de Servicio Al Cliente - Barranquilla, Colombia - Solvo Global

Solvo Global

Empresa verificada

Barranquilla, Colombia

hace 3 semanas

Publicado por:

Carolina González

beBee Recruiter

Descripción

En Solvo Global buscamos los mejores talentos bilingües para trabajar con uno de nuestros mejores clientes en América.

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¿Cuentas con un nível de inglés avanzado?
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¿Tienes habilidades de escritura rápida y precisa?
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¿Eres proactivo y responsable?
No dudes en postularte

Cargo:
Representante de atención al cliente.

100% Presencial

Descripción del cargo:

Ser el punto de contacto y de atención a clientes interesados en adquirir servicios bancarios y financieros, por medio de llamadas (entrantes y salientes) y medios escritos (chats, mensajes de texto), proporcionando así información útil, detallada y precisa ante sus preguntas, solicitudes y reclamos.

El representante de atención al cliente debe de familiarizarse con el terminología y las palabras claves necesarias en el ámbito financiero con el fin de comunicarse de manera correcta y precisa con el cliente y el equipo de trabajo.

Horario:
Lunes a Viernes de 9am a 9pm.

Excelente remuneración.

Responsabilidades:

Colaborar con los miembros del equipo de atención al cliente para encontrar las mejores soluciones para los clientes.
Encontrar y aplicar la solución correcta para cada cliente.
Ya se trate simplemente de ajustar una fecha de pago, procesar un pago anticipado o reestructurar las condiciones del préstamo, tendrá que escuchar atentamente a cada cliente y encontrar la mejor solución.
Recoger los testimonios de los clientes y encontrar procesos de constante mejora.
Atender las tareas administrativas, como la introducción de datos, la financiación y los informes.
Remitir las solicitudes de los clientes a los respectivos departamentos de la empresa.

Estos son los beneficios que Solvo te ofrece No te los pierdas:

Contrato a término indefinido, el cual entra en vigencia desde el día 1 de entrenamiento.
Estabilidad y excelente ambiente laboral.
Oportunidad de crecimiento laboral y profesional.
Excelente remuneración salarial competitiva en el mercado
Recargos dominicales y nocturnos cuando apliquen según tu turno de trabajo.
Cursos gratis en nuestra Solvo University.
Acceso a consultas psicológicas y línea de ayuda.
Descuento en gimnasio (SmartFit).
Universidad Solvo para que un familiar certifique su nível de inglés gratis.

Y eso es solo un abre bocas, Tenemos muchas cosas más para ti Tenemos diferentes departamentos, sobre todo Cultura y Bienestar, trabajando continuamente para que la experiência de trabajar en Solvo se haga amena, realizable, y con funciones acordes a tus capacidades.

Postúlate ya mismo, te estamos esperando, _
BE A SOULVER_

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Salario:
$ $ al mes

Idioma: