Client Relationship Associate - Bogota, Colombia - IQVIA

IQVIA

Empresa verificada

Bogota, Colombia

hace 2 semanas

Publicado por:

Carolina González

beBee Recruiter

Descripción

Únete a nuestro equipo como
Client Relationship Associate para gestionar las cuentas asignadas a nível comercial y de servicio garantizando la correcta ejecución del plan de cuenta para alcanzar los objetivos.

Principales Funciones

Representa IQVIA para el cliente y el cliente para IQVIA en todas las actividades relacionadas con el servicio y las ventas.
Gestiona las cuentas asignadas.
Construye relaciones con los clientes en toda la organización del cliente, incluyendo Business Insiders.
Resuelve problemas de servicio de primera línea y coordina problemas de soporte de segunda línea con los equipos de servicio.
Lidera la generación y presentación de los entregables del producto garantizando que cumplen con las especificaciones de los clientes, incluida la puntualidad y la calidad.
Asegura contratos de renovación.
Establece una comprensión táctica y estratégica de los problemas comerciales del cliente y ayuda a desarrollar una solución convincente utilizando los productos y servicios IQVIA adecuados.
Desarrolla oportunidades de negocios para lograr los objetivos de plan de cuentas, ingresos y satisfacción del cliente.
Identifica nuevos negocios y recupera oportunidades.

Requisitos

Profesional en carreras administrativas o ingeniería industrial
Inglés Avanzado
Paquete Microsoft Office
De 3 a 5 años de experiência en áreas mercadeo, consultoría o comercial preferiblemente (No excluyente)