Director de Cuenta H&b - Bogota, Colombia - WTW

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Empresa verificada

Bogota, Colombia

hace 1 semana

Publicado por:

Carolina González

beBee Recruiter

El Rol

Apoyar a los Gerentes de Cuenta en las reuniones con los clientes cuando sea requerido. Mantener contacto directo con los clientes, previo acuerdo para ello con el líder del equipo o el Client Advocate.
Mantener permanentemente informado al Gerente de Cuenta sobre los márgenes e ingresos requeridos para brindar el servicio acordado con el cliente y soportarlo en las reuniones con esta finalidad.
Implementar y mantener los sistemas de Compliance en concordancia con el Willis Excellence Model.
Mantener relación con los equipos de colocación.
Identificar y procurar venta cruzada y oportunidades de referidos con sus clientes.
Preparar acuerdos de servicio con sus clientes, incluyendo documentos de renovación, reportes de seguimiento, reportes de retroalimentación al cliente según lo requerido en el acuerdo de servicio realizado con el cliente.

Los Requerimientos

Preferiblemente Tecnólogo / Título Universitario.
Sistemas: Microsoft Office.
Venta Cruzada
Venta en Referidos
Habilidad en el manejo de las relaciones con los clientes.
Trabajo en Equipo.
Mínimo 3 años de experiência en el manejo de equipos de servicio al cliente en un nível de empresa media.
Experiência en la aplicación de estándares de compliance en equipos de servicio al cliente.
Conocimiento del mercado local de seguros y conocimiento del Mercado de seguros internacional.
Conocimiento técnico detallado de las pólizas de seguros según su Unidad de Negocios.
Empleador de Igualdad de Oportunidades_