Agente de Mesa de Ayuda - Bogota, Colombia - Indra Colombia LTDA
Descripción
de la ofertaRol:
- Agente de Mesa de Ayuda / Soporte en Sitio
Requisitos:
- Técnicos, Tecnólogos en Sistemas o carreras afines.
Habilidades en servicio al cliente, ofimática y manejo de sistemas operativos
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Experiência mínima de dos (2) años en Atención en Mesa de Ayuda servicio de Soporte Técnico Informático
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Deseable contar con Certificación en fundamentos de ITIL
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Con conocimiento en mantenimiento correctivo y preventivo de equipo de cómputo
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Manejo de inventaros, alistamiento de equipo, soporte técnico y mantenimiento de software
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Creación y respuesta de tickets, reporte de incidencias.
Condiciones Laborales:
- Lugar de Trabajo: Bogotá.
- Tipo de Contrato: A término indefinido.
- Salario: A convenir de acuerdo a la experiência.
Somos una compañía global de tecnología, innovación y talento, líder en soluciones y servicios de alto valor añadido para los sectores de Transporte y Tráfico, Energía e Industria, Administración Pública y Sanidad, Servicios Financiero, Seguridad y Defensa y Telecom y Media.
Indra opera en más de 118 países y cuenta con más de profesionales a nível mundial focalizados en desarrollar soluciones innovadoras que cubran las necesidades de los clientes más exigentes.
Con una vasta experiência en búsqueda y selección de profesionales, garantizando los mejores skills y valores personales.Con una metodología propia de desarrollo de proyectos, basada en estándares internacionales y con consultores que acreditan una sólida experiência en cada una de sus especialidades.
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