Asesor de Cobranza - Bogota, Colombia - Solvo Global SAS
Descripción
Únete a nuestro equipo como Collection Specialist en Bogotá
Horario:
Lunes a Viernes, de 7:00 am a 5:00 pm CST.
Site:
Por Avenida Chile — SURAMERICANA - Calle 72 #8-24, Quinta Camacho. Bogotá
Descripción de la posición:
¿Eres un negociador talentoso con habilidades excepcionales de atención al cliente?
¿Buscas un trabajo que te ofrezca un excelente salario base, comisiones y oportunidades de crecimiento?
Entonces esta es la oportunidad que estabas esperando
Responsabilidades:
- Realizar llamadas outbound para gestionar cuentas pendientes.
- Negociar y establecer acuerdos de pago con los clientes.
- Seguir políticas y procedimientos de cobranza establecidos por la empresa.
- Mantener registros precisos y detallados.
- Proporcionar asesoramiento sobre opciones de pago y plazos.
- Manejar consultas y resolver problemas de los clientes de manera efectiva.
- Actualizar información de cuentas en el sistema sobre la información de clientes.
- Colaborar con otros departamentos para resolver problemas y mejorar procesos.
- Cumplir con objetivos mensuales en temas de alcance de métricas.
- Mantener la confidencialidad de la información del cliente.
- Brindar un servicio al cliente de alta calidad durante las interacciones telefónicas.
Requisitos:
- Nível de inglés avanzado (B2 en adelante).
- Atención al detalle.
- Experiência mínima de 6 meses como Collector
- Excelente actitud y ambición por alcanzar buenas comisiones.
Beneficios:
- Acceso gratuito a cursos de inglés, Excel, Power BI y Power Automate a través de Solvo University para ti y tu familia.
- Cursos de desarrollo personal y profesional a través de nuestros programas de Life Style y Leadership School.
- Programa de acompañamiento psicosocial.
- Canal de comunicación interno para aclarar dudas acerca de diferentes procesos internos de la compañía.
- Descuentos en diferentes entidades como Flappers, Buks, Orus, SmartFit, entre otros.
Tipo de puesto:
Tiempo completo, Indefinido
Salario:
$ $ al mes
Pregunta(s) de postulación:
- De 1 a 10,
¿Cuál es tu nível de inglés?
¿Cuentas con más de 6 meses de experiência como asesor de cobranzas?
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