Asesor de Servicio Al Cliente - Bogota, Colombia - Kaplan

Kaplan

Empresa verificada

Bogota, Colombia

hace 3 semanas

Publicado por:

Carolina González

beBee Recruiter

Descripción

Job Title

Asesor de servicio al cliente

Job Description:

Kaplan International es uno de los holdings educativos más grandes y prestigiosos del mundo. Contamos con más de 80 años de experiência y más de 30,000 empleados por todo el mundo.

Abarcamos diversos sectores que incluyen entre otros:

la enseñanza de idiomas; el acceso a la universidad y postgraduados en Estados Unidos, Reino Unido y Australia; y certificaciones oficiales orientadas a profesionales nativos del mundo anglosajón en los destinos mencionados.

La presente oferta sería destinada a la división encargada del aprendizaje idiomas y exámenes de certificación correspondientes.- Funciones- Asistir a nuestros clientes en la región con toda la información necesaria para la reserva de nuestros productos; los trámites de visado y pago total; y en la llegada y estancia a cualquiera de nuestros colleges por todo el mundo

Actualización de información de nuestros clientes a nuestros sistemas operativos (

CRM:
Salesforce), cumpliendo todos los KPIs facilitados por la compañía

Proporcionar soporte administrativo y de consultas de visado a los clientes y gerentes de cuentas regionales
Requerimientos:
Técnico, profesional o universitario próximo a graduarse
Nível de inglés mínimo Intermedio Superior (B2)
Nível de inglés de portugues intermedio
Competentes habilidades ofimáticas
Motivación por el logro
Orientación de servicio y coperación al cliente
Excelentes habilidades comunicativas e interpersonales
Capacidad para trabajar bajo presión
Beneficios:
El paquete económico consta de un salario base desde $ /mes inicial hasta $ /mes a la finalización del periodo de formación; más comisiones entre los$100.000/mes y los $ /mes. (abonos trimestrales mensuales)
Dos semanas de training intensivo en sistemas, producto y técnicas de ventas. Y 3 meses adicionales de formación continua.
El horario de esta posición será de Lunes a Viernes de 9am a 6pm (depende según la región asignada)
15 días de vacaciones al año

About Us

Kaplan International Languages ), a division of Kaplan Inc. (a subsidiary of Graham Holdings Company), is an exciting company in the world of international education. With 44 language schools in the UK, Ireland, USA, Canada, Australia, New Zealand, France, and Germany, we are a leading provider of English language courses and other study abroad programs for students from more than 160 countries around the world.

Location

Bogotá, COL

Employee Type

Employee

Job Functional Area

Sales & Customer Services