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Adriana Duque

Adriana Duque

Estrategia, comunicación, procesos y tecnología.
Colombia, Colombia

Social


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Sobre Adriana Duque:

Soy Adriana Duque, ingeniero industrial, con gran trayectoria como Consultor de Procesos y Sistemas de Gestión de Calidad. Te ayudo a Integrar 7 puntos clave: actitud, valores, habilidades, estrategia, comunicación, procesos y tecnología. 

Mi carrera comienza apoyando la certificación NTC-ISO 9001:2000 de la Alcaldía Municipal de Tuluá, Valle del Cauca, Colombia, y continuó como Analista de Calidad y Procesos, implementando el Sistema de Gestión de Calidad en Computadoras Magnabyte C.A, una empresa venezolana, enfocada en la distribución al mayor de productos de computación y software. 

Trabajé también como Analista Proyecto ISO, siendo líder del equipo que obtuvo la certificación de Alpina Servicios Compartidos (ASC) de Venezuela, realizando el mantenimiento del Sistema de Gestión de Calidad y la coordinación de las auditorías internas y externas. 

Desde el año 2013 fui Consultor de Procesos en la empresa venezolana Mega Soft Computación C.A., dedicada a la asesoría, consultoría y prestación de servicios para la integración de plataformas, implementación de sistemas y tecnologías de la información, recaudación y medios de pago, trabajando para clientes como Mercantil Seguros, Zúrich Seguros S.A., Seguros Caracas de Liberty Mutual C.A., Mapfre Seguros (Centro América y Venezuela), Seguros Mundial (Colombia) e Inversiones Pago Aquí 24/7 C.A. 

Actualmente como Adriana Duque Ingeniera, realizo Consultoría de Negocios junto a mi equipo de profesionales aliados, brindando soluciones a empresarios y comerciantes, orientadas a la Mejora de Procesos, los Sistemas de Gestión de Calidad, Salud y Seguridad en el Trabajo, Tecnología, Ventas, Marketing Digital, Psicología Laboral y Derecho Laboral, mediante la coordinación, el diseño y la ejecución de proyectos empresariales. 

Así mismo, acompaño y entreno personas y equipos, a través de contenidos de reflexión y motivación, eventos, conferencias, talleres, conversatorios, herramientas y sesiones, apoyando los proyectos que ingresan a la Consultora de Negocios. 

Mi interés es continuar trabajando en una organización que se preocupe por expandir su crecimiento y contribución a la sociedad.

Experiencia

Ingeniero Industrial, con amplia experiencia en empresas de servicios, producción y comercialización, de trayectoria como Consultor de Procesos en empresas nacionales e internacionales de asesoría, gestión y servicios de tecnología. Experiencia en la planeación, diseño, desarrollo, ejecución, control, medición, seguimiento y mejora continua de procesos; en la implementación de modelos de negocios y estratégicos. Sólidos conocimientos en análisis de procesos y certificaciones de calidad con las normas ISO 9001 y NTCGP 1000.

Educación

Actualmente - Vilma Núñez - Certificación Consultor Digital - adc.academiadeconsultores.

2015 - Soporte S.P.I., C.A. - Sesión de Simulación de Gestión y Mejoras de Procesos, Seguros Caracas de Liberty Mutual, Caracas. 

2014 - SENA Virtual - Gestor de Calidad - Sena Virtual.

2013 - Hewlett Packard - HP Life, “Administrando Información de Contacto”.

2009 - 2010 SENA Virtual - 5 Módulos Sistema de Gestión de Calidad.

2008 - SENA Virtual - Inglés Básico 1 y 2 - Sena Virtual.

2005 - Instituto Geográfico Agustín Codazzi - Reconocimiento Predial, Cali (Valle).

2003 - SENA Presencial- Contabilidad General, Tuluá (Valle).

2003 - CENCOA Valle - Formación Política y Gestión Pública, Cali (Valle).

2003 - Universidad Central del Valle del Cauca, Tuluá (Valle, Colombia) - Ingeniería Industrial, Ingeniero Industrial.

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