adriana hernandez

Profesional con experiencia de 7 años, con excelentes habilidades para liderar actividades de servicio, conocimientos especializados en condición de mejora, optimizar procesos y maximiza la rentabilidad. Líder y participativa capaz de garantizar unos elevados niveles de satisfacción de cliente

EXPERIENCIA LABORAL M SOLUCIONES asesora comercial Desde septiembre 2022 laborando actualmente (teletrabajo)  Venta de mantenimiento a equipos que trabajan con gas HV. TELEVISION Asesora integral Desde septiembre 2016 hasta julio 2022  Fidelización y recuperación de Leads (clientes base) y recuperación de cartera  Registro e ingreso de clientes nuevos, reporte a clientes por medio de mensajería (e-mail y redes sociales). • Identificación y anticipación a posibles PQRS y necesidades para lograr una mayor eficiencia y satisfacción del cliente. REVISTA VISION Asesora comercial Desde febrero 2014 hasta julio 2016  Ventas intangibles y suscripción a la revista

ESTUDIOS REALIZADOS Título: Servicio al cliente 2019 institución SENA Título: Comercio internacional 2013 Institución SENA. Título: Auxiliar en enfermería 2009 Institución: INGABO