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Adriana Rojas

Adriana Rojas

Experiencia de Clientes

Atención al cliente / Soporte

Bogotá, Bogotá D.C.

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Sobre Adriana Rojas:

Especialista en gerencia del servicio, con experiencia en diseño e implementación de estrategias para la mejora de la experiencia, la fidelización y la retención de usuarios. Tengo conocimiento en customer experience, canales de atención, scrum, conversión. Cuento con habilidades de empatía, comunicación asertiva y liderazgo. Soy una persona estratégica, con pensamiento analítico, proactiva y orientada a los resultados

Experiencia

  • Sr. Proccess CX & Projects  
  • Coordinador experiencia
  • Supervisor atención al Trabajador
  • Analista atención y servicios

Educación

  • Scruma Master
  • Especialista Gerencia del Servicio
  • Administradora de Empesas

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