AILEEN KATHERIN DIAZ MORA

técnica por competencia en aeropuertos y agencia de viajes, con habilidades al trabajo bajo presión y buen trabajo en equipo; excelentes relaciones interpersonales, con alto sentido de responsabilidad y manejo confidencial de la información; compromiso permanente y actitud de colaboración; adaptabilidad al cambio y al aprendizaje continuo; con alta vocación de servicio y de aportar al crecimiento de la organización. Con conocimientos en Servicio al cliente, equipaje a las normas jurídicas que regulan la navegación aérea y el establecimiento y uso de sus infraestructuras, servicios especiales, manejo de los sistemas de reservas como Amadeus, Sabre y Kiu, cambio de divisas, en geografía nacional e internacional experiencia al servicio al cliente

Servicio al cliente, presentación personal sistema de reserva, Líder de counter cuando me asignaban , Puentes de Embarque acople y desacople, verificación de documentación para vuelo nacional e internacional, ventas y cobros en counter y en sala , área de equipajes en la parte nacional e internacional

TECNICA POR COMPETENCIA EN ATENCION A APSAJEROS EN AEROPUERTO Y AGENCIA DE VIAJES