Alba Ceballos ING industrial

Ingeniera industrial formada para el desarrollo de tareas de soporte en el área administrativa, comercial y de servicio.Capacitada para la implementación de estrategias que se llevan a cabo en el desarrollo de un proyecto de una comunidad  y la asignación de metas o tareas.

Mi mayor tiempo de experiencia laboral se ha desarrollado en ventas de catálogo de productos tangibles, trabajando con la comunidad en la implementación apoyo y proyectos de servicios públicos como son acueducto, aseo  recolección y transporte de residuos, y servicio de energía. Mi conocimiento más amplio lo tengo en el servicio de energía ya que cuento con conocimiento acerca los componentes de una factura resolver anomalías de lecturas o multas que se le asignas al cliente. 

En mi experiencia con FINANCREDITOS   desarrolle mi conocimiento en trabajar con la comunidad, socializar información recolección de datos, cumplimientos de metas , recuperación de cartera, captación de clientes e implementación de nuevas estrategias .

 cuento con conocimientos administrativos como llevar una agenda, organizar reuniones, atención al cliente, elaboración de cartas documento de acuerdo a las directrices de la organización, archivar documentos digitales o físico, presentación de informe manejo de base de datos   e  y otros conocimiento técnico, esto me ha permitido desarrollar una experiencia en la atención al cliente y manejo de la comunidad

  Año:                       2000 - 2006                       

 Título Obtenido:   Básica Media Académica

 Institución:           Institución Flores De María

 Ciudad:                 Flores de María- Magdalena 

 Año:                       2007 - 2012                       

 Título Obtenido:   Media Vocacional

 Institución:           Institución Educativa Sagrado Corazón De Jesús

 Ciudad:                 Pivijay

Año:                       2019                      

 Título Obtenido:   Ingeniera Industrial (Grado febrero 2019)

 Institución:           Universidad Simón Bolívar

 Ciudad:                 Barranquilla

 Año:                       2012                  

 Título Obtenido:   Auxiliar Contable (Grado diciembre 2012)

 Institución:           Corporación Educativa del Caribe Cedelca

 Ciudad:                 Pivijay

Cursos:

 Diplomado en Gerencia de Proyecto

 Universidad Simón Bolívar

Barranquilla Agosto noviembre 2018

 Cursos de apoyo en el Sena 

Administración de talento humano

Servicio y atención al cliente

Auditorio informativa 

Desarrollo de las comunicación y las tecnologías