Aldair Guevara Blanquicett

Economista con sólida formación académica y próximo a graduarse en Actuaría y Finanzas de la
Universidad Nacional de Colombia, Sede Manizales. Experiencia práctica en administración,
manejo de inventarios, atención al cliente, ventas y auditoría de calidad. Habilidades avanzadas en
análisis económico y financiero, así como en el uso de herramientas estadísticas y de
programación como R y Python. Capacidad para trabajar en equipo, habilidades analíticas y
orientación a resultado

1. **Asesor Comercial en COMDATA** (Febrero 2023 - Presente)
  - Jefe Inmediato: María Eugenia Grajales
  - Funciones: Me encargo de prospectar y fidelizar clientes, brindar información y resolver dudas, solucionar problemas de los clientes, acortar los tiempos de servicio e impulsar las ventas.

2. **Auditor de Calidad en Claro MEC** (Noviembre 2023 - Junio 2024)
  - Jefe Inmediato: Alexander Isaza
  - Funciones: Calificaba la calidad de las llamadas de otros call centers al entregar el producto.

Mi experiencia en el call center se destaca por mi comunicación clara, efectiva y empática, así como una fuerte capacidad para escuchar activamente y resolver inquietudes o problemas de los clientes. Manejo situaciones de alta presión y soy hábil en el uso de herramientas informáticas y sistemas de gestión de llamadas.

Experiencia Académica:**

Soy economista y estoy por completar mi especialización. Me he destacado como un estudiante comprometido y apasionado por el aprendizaje, participando activamente en proyectos, grupos de estudio y actividades extracurriculares.

He desarrollado habilidades en trabajo en equipo, organización y autogestión del tiempo, y mi capacidad analítica y crítica me ha permitido sobresalir en trabajos de investigación y presentaciones. Mi formación académica no solo se trata de adquirir conocimientos, sino también de formar un carácter crítico, ético y proactivo.