alejandra caldas

Experiencia de 9 años en ventas, en atención al cliente, retención y reclamos, manejo de responsabilidades, prospección e identificación de oportunidades en los mercados objetivo para los productos y servicios de la organización.
Generación de clientes potenciales a través de llamadas en frío a posibles clientes
Desarrollar nuevas relaciones en un esfuerzo por hacer crecer el negocio y ayudar a la empresa a expandirse
Evaluar las necesidades del cliente y la capacidad de la empresa para satisfacer esas necesidades.
Seguimiento de nuevos clientes potenciales y referencias generadas por el equipo de ventas.
Usar software de administración de relaciones con los clientes (CRM), como Hubspot, para administrar las interacciones Conocimientos del negocio particularmente de cumplimiento en indicadores operativos y comerciales, elaboración de cotizaciones facturación y licitaciones, apoyo en la supervisión de procesos logísticos y despachos de mercancía, orientación al cliente, iniciativa, orientación a resultados y compromiso, manejo de SAP, programa contable.

Cargo: Consultor Familiar (América Cell Back)
05 de diciembre de 2021 hasta 02 de junio de 2022
Encargada de asesorar familias en planes de almacenamiento de sangre y tejido del cordón umbilical del bebe.
Responsabilidades
Cumplimiento de ventas meta mensual Cumplimento conversión.
Jefe Inmediato: Lida Fernandez
Contacto

 Cargo: KAM SENIOR (Montajes y Servicios industriales S.A.S) 

18 de febrero de 2017 – 03 de diciembre 2021
Funciones y logros:
Gestión comercial a nivel nacional para almacenes de grandes superficies, frigoríficos, presentación de licitaciones.
Comunicación bilateral con las diferentes áreas de la empresa generando manejo y solución a las diferentes situaciones externas e internas en beneficio de nuestros clientes.
Jefe Inmediato: Oscar Rodríguez 

 Cargo: Ejecutivo de cuenta (Sama Quirúrgicos)

 Diciembre de 2015 hasta 16 de febrero de 2017
Funciones y logros:
Apoyo al equipo de ventas del punto en la consecución de clientes nuevos y los ya existentes.
Visita a clientes en la cartera asignada, nuevos, realización y seguimiento de cotizaciones. Coordinación de entrega de pedidos
Responsabilidades
Cumplimiento de ventas meta mensual Cumplimento conversión.
Jefe Inmediato: Leonardo Dávila. 

 Cargo: Asistente de Gerencia (Sama Quirúrgicos)

 Marzo de 2013 hasta 6 de Diciembre de 2015
Funciones y logros:
Manejo de caja menor
Coordinar pedidos y entregas para los clientes.
Coordinar y concertar reuniones, encuentros, citas y otras actividades afines. Planificar la agenda del gerente dentro de la empresa.
Colaborar y trabajar en unidad con los demás integrantes del departamento administrativo.
Responsabilidades
Inmediato: Leonardo Dávila. 

Estudio Profesional en Negocios Internacionales
Universitaria Agustiniana
Estudio Bachiller técnico
Instituto Departamental Francisco José de Caldas
Diplomado Marketing Digital (en proceso)
Universidad de la Sabana
Diplomado Competencias Informáticas para la proyección laboral
Universitaria Agustiniana ( Culminado)