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Alejandra Mira Echeverry

Alejandra Mira Echeverry

Servicio al cliente

Servicios ofrecidos: Asistentes administrativos , Representantes del servicio de atención al cliente , Salud y Medicina

Atención al cliente / Soporte

Medellín, Medellín
$5.531 / hora
Tarifa aproximada

Social

Sobre Alejandra Mira Echeverry:

_ Experiencia en gestión de cobro y recuperación de cartera.

_ Asesoramiento sobre productos financieros.

_ Experiencia en Servicio al cliente (SAC)

_ Proactiva, con capacidad de escucha y con capacidad de aprendizaje integral de cada área de la organización. 

_ Control de métricas de calidad de los servicios. 

_ Capacidad de resolver problemas y brindar diferentes opciones de solución.

_ Empatía frente las situaciones que se puedan presentar en la organización. 

_ Capacidad de acoplamiento a diferentes franjas horarias.

 

Experiencia

*Representante de servicios // Linea Cobranzas (Cliente Bancolombia) 

*Agente // Servicio al cliente (SAC) _ Amazon España

* Servicio domestico // Interna (Casa de familia)

* Atención al cliente // Tienda de regalos y diversos establecimientos de comercio.

Educación

Bachiller media técnica en sistemas. 

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