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Bogotá
Alejandro Barrios Pérez

Alejandro Barrios Pérez

servicio al cliente

Atención al Cliente / Soporte

Bogotá, Bogotá D.C.

Social

Servicios ofrecidos

Profesional organizado, proactivo y orientado al detalle, con experiencia en tareas administrativas y de atención al cliente. Poseo habilidades en redacción, comunicación efectiva y manejo de herramientas digitales. Comprometido/a con brindar un servicio de alta calidad y contribuir al éxito de la organización.

funciones:

  • Redacción y envío de correos electrónicos profesionales, asegurando una comunicación clara y eficiente.
  • Organización y agendamiento de citas, optimizando la gestión del tiempo y recursos.
  • Servicio y atención personalizada al cliente, resolviendo dudas y problemas de manera efectiva.
  • Administración y actualización de bases de datos, garantizando la precisión de la información.
  • Creación y publicación de contenido atractivo para redes sociales, aumentando el alcance y la interacción con la audiencia.
  • Habilidades
  • Redacción y comunicación profesional.
  • Manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel, PowerPoint).
  • Gestión de bases de datos (Excel, CRM, etc.).
  • Creación y edición de contenido para redes sociales.
  • Servicio al cliente y resolución de conflictos.
  • Organización y gestión del tiempo.
Servicio al cliente
Organización
Atención personalizada
Redacción
Tarifa aproximada: COP$ 55.000 por hora

Experiencia

Ar-Kocinas 

cargo: Asistente Comercial

Funciones:

  • Servicio al cliente
  • Asistencia administrativa
  • Manejo de bases de datos

Jefe inmediato: Ernesto Cualla

Septiembre 2023 - julio 2024

Pontificia Universidad Javeriana

Cargo: Practicante SENA

Funciones:

  • Seguimiento inscripción participantes de proyectos CYP
  • Organización y conteo de materiales CYP
  • Seguimiento de asistencias participantes RP
  • Manejo de impresiones digitales
  • Edición y elaboración de contenidos para redes sociales
  • Apoyo y montaje de eventos
  • Envió de correos
  • Apoyo a los distintos funcionarios de oficina

 

Jefe inmediato: María Alejandra Ramírez Bonilla

Febrero 2023 - Agosto 2023

 

Educación

Centro de Logística y Promoción Ecoturstica - SENA. 

Dirección: Av del Ferrocarril #27-97, Santa Marta. Tecnólogo en Producción de Multimedia 2021/2023

Colegio Ciudadela Educativa de Bosa

Dirección: Cll 52 sur #97c - 35, Bogotá.

Bachiller Académico

2012/2019

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