Alejandro Delgado Sanchez

Soy un joven estudiante de gestión administrativa y gestión de mercados, con experiencia laboral en servicio al cliente, cuento con capacidad para la resolución de problemas, actitud y aptitud de liderazgo e iniciativa propia, me gusta ser proactivo para cumplir rápida y eficientemente las labores que se me deleguen, me puedo desempeñar fácilmente con equipos de cómputo y herramientas ofimáticas como Word y Excel, y tengo gran capacidad para el cumplimiento de metas

9 meses Como capacitador, donde realice Sensibilización puerta a puerta capacitando a los usuarios acerca del cuidado del medio ambiente y principalmente la importancia de reciclar, de los procesos y proyectos de la empresa para con ellos y el llenado de formatos específicos con datos del usuario. Se logro un aumento significativo en el proceso de recolección, las personas apoyaban mucho más la empresa después de hacer dicha sensibilización.

11 meses como asesor Call center, donde: me desempeñe como “Representante de atención al cliente” para la línea SURA SOLUCIÓN HOGAR, entre mis funciones estaban, asesorar a las personas sobre seguros de hogar, sobre lo relacionado a los seguros financiados que maneja la compañía (fechas y días de pago, valor de cuotas, IVA, etc.…) Adicionalmente, también participe en el área de posventa de éxito, y seguros de celulares del  grupo corbeta,   Mi desempeño durante el tiempo que estuve en la empresa fue excelente, cumpliendo efectivamente todos los indicadores, y  las labores del cargo.  

(En curso, 3 semestre) Tecnología en Gestión Administrativa

Medellín                   Instituto Tecnológico Metropolitano

(En curso)               Tecnología en Gestión de mercados 

Virtual                   Servicio Nacional de aprendizaje- SENA

  2020                     English dot works beginner- ingles

 Medellín                  Servicio Nacional de aprendizaje- SENA 

 2020                     Manejo de herramientas Microsoft office: Excel. 

 Medellín                  Servicio Nacional de aprendizaje- SENA 

 2020                    Manejo de herramientas Microsoft office: Word  

 Medellín               Servicio Nacional de aprendizaje- SENA 

2019                     Bachiller Académico 

Medellín             Institución Educativa Jorge Eliecer Gaitán