Alex Bernal
Administrativo
Servicios ofrecidos
Auxiliar administrativo con un año de experiencia en reclutamiento, grabaciones de contratos y manejo de aplicativos como CONECTADOS, SGVA y ORACLE, además tengo conocimientos en estadística, y más de tres años de experiencia en atención al cliente, venta de productos y servicios, tangibles e intangibles. Con competencias para atención al detalle, proactividad, dinamismo, laborar en grupo, organización, comunicación asertiva y orientación al logro. Manejo alto de herramientas ofimáticas. Interés de laborar en áreas administrativas y/o comerciales.
Experiencia
Empresa: EXTRAS S.A. - Medellín
Último cargo: Auxiliar de Oficina en misión para el GRUPO BANCOLOMBIA S.A.
(DIC 2023 – ENE 2024)
Responsabilidades:
- Atención de requerimientos de novedades
- Bloqueo y desbloqueos de clientes en en as400
- Desbloqueo de listas de control a los clientes que previamente pasaban las validaciones
Herramientas y Tecnologías:
- As400
- Oracle
- SAP CRM
- Excel
- Word
- Office 365
Empresa: GRUPO BANCOLOMBIA S.A. - Medellín
Último cargo: Aprendiz Aux. Administrativo
(NOV 2022 - NOV 2023)
Responsabilidades:
- Reclutamiento de Aprendices
- Grabación de contratos en SGVA
- Asesorías de Incorporación al Personal
- Apoyo a frentes preventivos en declaraciones patrimoniales
- Carque de información al aplicativo ORACLE
Herramientas y Tecnologías:
- As400
- Oracle
- SAP CRM
- Conectados
- Excel
- Word
- Office 365
Empresa: ADECCO SERVICIOS COLOMBIA S.A. – Medellín.
Último cargo: PROMOTER en misión para V.V. Technology S.A.S.
(AGO 2021- ABR 2022)
Responsabilidades:
- Asesorar a clientes en tecnología (celulares)
- Ventas Inbound y Outbound.
- Servicio al cliente.
- Cumplimiento de métricas de venta
Herramientas y Tecnologías:
- Falcon
Empresa: MOTO REPUESTOS EL REY
Último cargo: Administrador de punto de venta
(ENE 2021 - AGO 2021)
Responsabilidades:
- Administración de punto de venta.
- Realización de pedidos a proveedores.
- Cuadres y Arqueos de Caja.
- Manejo de personal.
- Realización de Inventarios.
Herramientas y Tecnologías:
- Excel
- Word
- Office 365
Empresa: KONECTA
Último cargo: Representante de servicio para línea de alertas y notificaciones – GRUPO BANCOLOMBIA S.A
(JUL 2020 – DIC 2020)
Responsabilidades:
- Atención telefónica a clientes del Banco.
- Revisión de alertas generadas en las cuentas bancarias de clientes.
- Bloqueo temporal de cuentas bancarias.
Herramientas y Tecnologías:
- As400
- Oracle
- Office 365
Educación
- Auxiliar Administrativo. CESDE. Medellín. 2024.
- Bachiller Académico. COLJER. Mitú. 2013
CURSOS Y CERTIFICACIONES
- Pregrado de Estadística. Universidad Nacional de Colombia. Pausado. 2020.
- Introducción al cálculo. Semillero. Universidad de Antioquia. 2014.
- Asesorías en matemáticas lógicas. Semillero. Universidad de Antioquia. 2014.
- Cálculo integral. Semillero. Universidad de Antioquia. 2014.
IDIOMAS
- Inglés. Básico.
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