Alex Bernal

Auxiliar administrativo con un año de experiencia en reclutamiento, grabaciones de contratos y manejo de aplicativos como CONECTADOS, SGVA y ORACLE, además tengo conocimientos en estadística, y más de tres años de experiencia en atención al cliente, venta de productos y servicios, tangibles e intangibles. Con competencias para atención al detalle, proactividad, dinamismo, laborar en grupo, organización, comunicación asertiva y orientación al logro. Manejo alto de herramientas ofimáticas. Interés de laborar en áreas administrativas y/o comerciales.

Empresa:            EXTRAS S.A. - Medellín

Último cargo:    Auxiliar de Oficina en misión para el GRUPO BANCOLOMBIA S.A.

(DIC 2023 – ENE 2024)

Responsabilidades: 

• Atención de requerimientos de novedades
• Bloqueo y desbloqueos de clientes en en as400
• Desbloqueo de listas de control a los clientes que previamente pasaban las validaciones

Herramientas y Tecnologías: 

• As400
• Oracle
• SAP CRM
• Excel
• Word
• Office 365

Empresa:            GRUPO BANCOLOMBIA S.A. - Medellín

Último cargo:    Aprendiz Aux. Administrativo

(NOV 2022 - NOV 2023)

Responsabilidades:

• Reclutamiento de Aprendices
• Grabación de contratos en SGVA
• Asesorías de Incorporación al Personal
• Apoyo a frentes preventivos en declaraciones patrimoniales
• Carque de información al aplicativo ORACLE

Herramientas y Tecnologías: 

• As400
• Oracle
• SAP CRM
• Conectados
• Excel
• Word
• Office 365

Empresa:            ADECCO SERVICIOS COLOMBIA S.A. – Medellín.

Último cargo:    PROMOTER en misión para V.V. Technology S.A.S.

                                (AGO 2021- ABR 2022)

Responsabilidades:

• Asesorar a clientes en tecnología (celulares)
• Ventas Inbound y Outbound.
• Servicio al cliente.
• Cumplimiento de métricas de venta

Herramientas y Tecnologías: 

• Falcon

Empresa:            MOTO REPUESTOS EL REY

Último cargo:    Administrador de punto de venta

                               (ENE 2021 - AGO 2021)

Responsabilidades:

• Administración de punto de venta.
• Realización de pedidos a proveedores.
• Cuadres y Arqueos de Caja.
• Manejo de personal.
• Realización de Inventarios.

Herramientas y Tecnologías: 

• Excel
• Word
• Office 365

Empresa:            KONECTA

Último cargo:    Representante de servicio para línea de alertas y notificaciones – GRUPO BANCOLOMBIA S.A

                                (JUL 2020 – DIC 2020)

Responsabilidades: 

• Atención telefónica a clientes del Banco.
• Revisión de alertas generadas en las cuentas bancarias de clientes.
• Bloqueo temporal de cuentas bancarias. 

Herramientas y Tecnologías: 

• As400
• Oracle
• Office 365

• Auxiliar Administrativo. CESDE. Medellín. 2024.
• Bachiller Académico. COLJER. Mitú. 2013

CURSOS Y CERTIFICACIONES

• Pregrado de Estadística. Universidad Nacional de Colombia. Pausado. 2020.
• Introducción al cálculo. Semillero. Universidad de Antioquia. 2014.
• Asesorías en matemáticas lógicas. Semillero. Universidad de Antioquia. 2014.
• Cálculo integral. Semillero. Universidad de Antioquia. 2014.

IDIOMAS 

• Inglés. Básico.