Alexander Sánchez

Habilidades para la comunicación y trabajo en equipo, compromiso con las funciones y 
tareas propuestas para así alcanzar los objetivos, actitud positiva y propositiva frente al cambio,  desarrollo de la creatividad y auto exigencia, aportar a la organización cada día para garantizar la mejora continua y así lograr un mejor desempeño en el área de trabajo. 

DISEÑAR HORARIOS, CAPACITACIONES DEL TALENTO HUMANO A CARGO, MANEJO DE CAMPAÑAS DE GENERACIÓN DE DEMANDA (IN-BOUND, OUT-BOUND Y CHAT), SEGUIMIENTO Y CUMPLIMIENTO DE KPI´S, MEJORA CONTINUA EN LOS PROCESOS DE GESTIÓN DE LOS PROYECTOS, ADMINISTRAR LOS PROVEEDORES INVOLUCRADOS EN PROYECTO, DESPLIEGUE DE CAMPAÑAS EN A TRAVÉS DE DATACRM, ADMINISTRACIÓN MAILCHIMP, WHATSAPP, DISEÑO DE INFORMES DE RESULTADOS DE GESTIÓN EN CAMPAÑA, PROYECCIÓN DE PRESUPUESTOS ASIGNADOS.

MANEJO DE CRM DEL AREA DE SERVICIO TECNICO, ATENCION DE SOLICITUDES TECNICAS DE CLIENTES, ADMINISTRACION DE LA AGENDA TECNICA, COORDINAR INSTALACIONES Y VISITAS TECNICAS EN TERRENO, PROGRAMAR REVISIONES Y REPARACIONES TECNICAS EN TALLER, SOLICITAR VIATICOS Y COMPRA DE PASAJES TERRESTRES Y AEREOS DEL PERSONAL TECNICO, SEGUIMIENTO DE CORREOS, ATENCION DE CANALES DE CHAT,TELEFONO,WHATSAPP CIERRE DE CASOS,EFECTUAR ASISTENCIAS PARA SOPORTE VIA REMOTA PARA INSTALACION DE PLOTTER DE CORTE

CRM (PERFIL DE USUARIO ADMINISTRADOR DATACRM) CRM BITRIX 24 (PERFIL USUARIO COORDINADOR) MANEJO DE PROGRAMA ALTA GESTION (ERP) MANEJO DEL PAQUETE MICROSOFT OFFICE MICROSOFT EXCEL NIVEL INTERMEDIO POWER BI NIVEL BÁSICO PROGRAMA ESTADÍSTICO SPSS – NIVEL BÁSICO FRONT OFFICE (COMERCIAL) ELECTRICIDAD NIVEL BÁSICO INGLÉS NIVEL BÁSICO LICENCIA DE CONDUCCION C1 , B1