alexandra carbonell

Soy una persona apasionada por el mundo de las ventas y/o comercial, cuento con mas de 6 años de experiencia tanto en el secor de telefonia, tecnologia y financiero, brindando una excelente atencion, experiencia y servicio al cliente, Orientada al cumplimiento de indicadores y al logro de resultados.

Dispuesta siempre ha adquirir nuevos conocimientos con la resiliencia que me caracteriza. Destacan en mi habilidades de comunicacion y persuacion, adaptacion al cambio, liderazgo y trabajo en equipo.

Considero que cuento la autenticidad y  confianza, que me han hecho crecer de manera laboral y personal a lo largo de mi trayectoria en el area comercial.

Samsung Electronis Colombia

Asesor comercial: Desde Septiembre 2016 Hasta: Febrero 2022

• Atención y asesoramiento en el servicio al cliente para la venta del portafolio de la marca, con el fin de dar cumplimiento al presupuesto comercialasignado del 100%. 
• Brindar orientación post venta a los clientes para lograr un excelente uso de sus dispositivos y fidelización con la marca 
• Generar informes periódicamente de las ventas e inventario de los productos de la marca y de la competencia con el objetivo de crear estrategias comerciales que impulsara la captación de nuevos clientes.
• Capicitacion y alistamiento (inducción) nuevos talentos del equipo

Banco De Bogota

Asesor comercial: Desde: Febrero 2022 Hasta: Septiembre 2022

Asesoría y atención de servicio al cliente para la venta y adquisición de tarjetas de créditos promoviendo la compra de equipos móviles, planes u servicios en los diferentes operadores de telefonía. 

• Cumplir con el presupuesto de venta asignadoen un 100%. 
• Realizar acompañamiento a los clientes en la activación, uso y buen manejo de los canales digitales que tiene el banco y sus productos. 

Banco Serfinanza: Desde: Diciembre 2022 Hasta: Noviembre 2023

Asesor Comercial: 

• Realizar la prospección, comercialización y vinculación de clientes a través de la adquisición de la Tarjeta de crédito Olímpica.  
• Gestionar la colocación de seguros y ofertasde protección a través de la adquisición de Tarjeta de Crédito Olímpica 
• Manejar indicadores y/o metas, abordaje en frío y cierre de ventas. 

Bachiller Academico: Completo

Estudiante Universitario Licenciatura Matematicas y Fisica: Aplazado.