Alexandra Pineros

PerfilSoy una persona seria, con valores, responsable, dedicada, puntual, organizada, cumpliendo con las labores que se me exigen.Soy compañerista, me gusta trabajar en equipo, solucionar problemas rápidamente y con ganas de trabajar y aprender, con actitud ante quejas de un cliente siendo una persona empática con disposición a colaborar, a escuchar y dar solución al problema, cumplo con los objetivos asignados, presentación de ideas para mejorar el desempeño y la eficiencia del equipo

ExperienciaMcDonald´s: Suba, NQS, Santa Fe (marzo 2020 a octubre 2021)Cargo: Atención al cliente Mis principales funciones eran atención al cliente personal y telefónicamente, manejo de caja con grandes de forma rigurosa, realizando tareas en equipo, solucionando problemas rápidamente.Call Center Teleperformance (noviembre 2021 a junio 2022)Trabajaba en una campaña llamada Codensa, lo principal era el servicio al cliente, resolución de PQR (peticiones, quejas, reclamos) al igual que manejo de las cuentas de los clientes, manteniendo el respeto ante todo hacia mis compañeros, jefes y los clientes.Atención al cliente en suboficiales El cargo que desempeñaba era como mesera en eventos y demás funciones, trabajo en equipo, preparan las mesas en un restaurante antes de que lleguen los clientes, toman pedidos, sirven la comida y la bebida, y limpian las mesas.

FormaciónPrimaria: febrero 2003- diciembre 2015 Colegio Nuevo Reino de Granada, participe en varios concursos como futbol, danzas, ganando medallas, aprendí el manejo del idioma inglés, compañerismo, lealtad y compromiso.Bachillerato: enero 2016- diciembre 2019Colegio Agustiniano, participe en varios actividades extra curriculares como el equipo femenino de futbol, equipo de artes, danzas, entre otras, gane medallas por buen desempeño, me gusta ayudar y liderar a mis compañeros. Pregrado: En cursoUniversidad Indoamericana, estudiante de segundo semestre de ASA (Aeropuerto y servicios auxiliares) Académica de Smart , ingles