Alisson Chaves

Soy una persona proactiva, ágil, dinámica ,estable, creativa, flexible a interpretar los problemas y cambios del entorno, con capacidad para trabajar bajo presión, igualmente asumo retos de formulación, gestión de control y seguimiento de proyectos, con excelentes relaciones interpersonales y alta capacidad de aprendizaje, trabajo en constante planificación de las funciones, Con experiencia laboral en el área de servicio al cliente realizando funciones como: manejo de programas empresariales para hacer seguimiento de pasajeros y equipaje, abordaje y desabordaje de aviones , hacer conectividad  y conexiones, varios deseos de aprender y a portar más a la compañía. 

PASANTIAS AUXILIAR DE SERVICIOS ABORDO Y AEROPORTUARIOS AVIANCA  (15 de noviembre 2018 al  15 de mayo 2019)

• Agente de servicios aeroportuarios: Excelente servicio al cliente en la aérea de check-in, control en la documentación de vuelos controlados, buen desempeño en el área de remotas, conocimiento de equipajes, manejo en gestión de calidad y abordaje. JEFE INMEDIATO : Andrea del pilar León CORREO : andreadelpilar.leon@avianca.com C.C: 52.474.536 TEL: 3816000 ext. 4116  

LONGPORT SPIRIT ( 15 de julio del 2019 al 01 de septiembre 2019)

• Agente calificado: Proveer seguridad a la aerolínea y a sus vuelos controlados realizando la inspección de seguridad al avión como al equipo de trabajo, aparte de ello se realizaron otras posiciones como fue de anfitrión, abordaje, equipajes, rampa, check in brindando siempre una solución y excelente servicio al pasajero. JEFE INMEDIATO : GABRIEL LARA CORREO : info.co@longportaviation.com TEL: 4156781 

KONECTA- CALL CENTER- BANCOLOMBIA (5 de agosto del 2020 – 23 de febrero del 2021)

• Representante de servicio: Brindar información a los clientes acerca de sus productos, solución a los requerimientos que se les presenta, Ofrecimiento de los productos que ofrece la compañía para fidelizar los clientes, alta vocación en servicio al cliente, escucha y ayuda para solucionar el requerimiento del mismo. JEFE INMEDIATO: LIZA CATHERINE ZARRETE TELEFONOS: 510 78 70 

TALMA – SERVICIOS AEROPORTUARIOS (11 de febrero del 2021 – Actualmente)

• Agente de servicio al pasajero: Agente integral con preparación para desempeñar en varias áreas como lo es en el check-in de pasajeros, perfiladora de pasajeros y entrevistas de seguridad, procedimientos de seguridad aeroportuarios, manejo de pasajeros y servicio al cliente, venta de tiquetes, abordaje en salas, manejo de dinero y ventas de la compañía, agente de control sanitario, manejo de aerolíneas como Viva Air, Latam, Jet Smart y Viva aerobús.  JEFE INMEDIATO: ALEJANDRO BEDOLLA TELEFONOS: 314 6487263 

(2016) Grado primaria y secundaria - Colegio Instituto la anunciación - DIRECCION: Carrera 100N 16I-63

(2019) Auxiliar de servicios abordo y aeroportuarios - Avianca - DIRECCION: Dg. 25G # 95A- 85  

Curso de inglés dictado por English Factory, Nivel B2 Cundinamarca Teléfono: 315 2380413 Fecha (2016) 

Primeros auxilios por parte de la cruz roja, 80 horas. 

Curso Legislación Turística, Dictado por el SENA, 40 horas 
 Curso de anfitrión turístico, Capacítate para el empleo fundación Carlos Slim,   Curso Protocolos de atención y servicio, Capacítate para el empleo fundación Calos Slim