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ana estefania arenas urrego

ana estefania arenas urrego

auxiliar administrativo
Colombia, Colombia

Social


Sobre ana estefania arenas urrego:

Técnico Auxiliar Administrativo con experiencia en atención y servicio al cliente, auxiliar de operaciones, gestión de procesos de calidad (Formatos), manejo de inventarios, apoyo a procesos de talento humano, contratación, llamadas, citación, verificación de documentación, con habilidad para el trabajo en equipo, relaciones interpersonales, alto sentido de responsabilidad, liderazgo y capacidad de aprendizaje.

Experiencia

Grupo Baden SAS Cargo Asesor Call Center Funciones Confirmar reservas de los huéspedes Persona de contacto Enrique Caballero Sanchez  Periodo de trabajo 25\01\2021-30\08\2021 Envia-Colserlog Cargo: Operaciones Servicio al cliente Funciones: Verificación de documentos, organizar los envíos para sacarlos a reparto, generar guías, Persona de contacto John Jairo Villamil  Periodo de trabajo 25/02/2019 –21/10/2020 Academia Nacional de Aprendizaje Andap Cargo: Asesor Comercial en Contact Center Funciones Brindar información al usuario sobre los Programas de la institución con sus precios y duración Persona de contacto Christian Idárraga Periodo de trabajo 05/10/2018-25/01/2019 Compensar Cargo Agente de Call Center Funciones Agendar citas, brindar información y orientar al usuario Persona de contacto Leidy Johana Valderrama  Periodo de trabajo 13/01/2017-26/04/2017  Power Services Ltda. Cargo Auxiliar Operativa Funciones Manejo de sistemas, base de datos, inventarios, manejo de personal, responder correos, procesos de gestión de calidad (Formatos) Persona Contacto Luis Emilio Villamizar  Periodo de trabajo 05/02/2016 –16/06/2016

Educación

 Colegio Colsubsidio Torquigua IED Primaria Secundaria Diciembre 2012 Academia Nacional de Aprendizaje ANDAP Técnico Auxiliar Administrativo Diciembre 2020 Finalizado Perfil Profesional Corporación de Educación Tecnológica Colsubsidio Taller Cajas de Herramientas (Proceso de Selección) Inicio 11/07/2016 Finalizado 11/07/2016 Academia Nacional de Aprendizaje Andap Seminario en Normas de Aseguramiento Inicio 03/11/20218 Finalizado 03/11/2018 Academia Nacional de Aprendizaje Andap Seminario de Manejo del Tiempo y Garantía de Éxito Inicio 27/04/2019 Finalizado27/04/2019 Academia Nacional de Aprendizaje Andap Seminario de Actualización en Derecho tributario y laboral-Normas NIIF Inicio 05/10/2019 Finalizado 05/10/2019 Sena Manejo de Herramientas Microsoft Office 2016: Excel Inicio 16 de julio 2020 Finalizado 14 de agosto 2020 Sena Administración de Recursos Humanos Inicio 19 de agosto 2020 Finalizado 15 de septiembre 2020 Sena Administración de control de inventarios Inicio 06/11/2020 Finalizado 04/12/2020 Sena Catedra virtual de pensamiento empresarial Módulo I: Mentalidad Empresarial Inicio 01/08/2022 Finalizado 29/08/2022 Sena Catedra virtual de pensamiento empresarial Modulo II: Gestionando el proyecto de la empresa Inicio 06/0972022 Finalizado 03/10/2022 Sena Catedra virtual de pensamiento empresarial Modulo III: Empresa y Gestión Inicio 03/10/2022 Finalizado 31/10/2022

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