Ana Gabriela Moreno Franco

Soy una persona con 3 años de experiencia en atención al cliente, realizando manejo de reportes, data y asistiendo a gerencia, adicional tengo experiencia en liderazgo de equipos y control de procesos. Me caracterizo por ser una persona organizada, proactiva y con buena organización. Tengo excelente capacidad de negociación, alto nivel de manejo en herramientas Microsoft y manejo en el control de procesos

Operation Senior Analyst 
Signi Group 
Enero 2022 – Junio 2023
Elaboración de informes de ventas periódicos, análisis de los datos de rendimiento y 
presentación de los resultados a la dirección. 
Gestión de los calendarios del equipo de ventas, programación de citas y coordinación de 
reuniones para optimizar la productividad y cumplir los objetivos de ventas.
Lideré, supervisé y coordiné un equipo de cinco. Dirigí y motivé al equipo para alcanzar los 
objetivos establecidos, y proporcioné entrenamiento y orientación para mejorar el rendimiento. 
Además, aseguré el cumplimiento de los procesos y procedimientos de la empresa 

Operation Support Junior 
Signi Group 
Abril 2021 – Enero 2022
Creación de proyectos para el proceso de venta 
Gestión de los plazos, comunicación con los clientes para entender sus necesidades y 
expectativas
Coordinación de los equipos internos para garantizar la entrega de proyectos

Universidad del Rosario
Administración en logística y producción