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Sobre Ana María Cano:
Apasionada por los proyectos innovadores y lealtad de clientes.
Me gusta aprender sobre los hábitos y comportamientos de los clientes que permitan analizar y proponer nuevas oportunidades de negocio o alianzas que generen valor tanto para el cliente como para la compañía.
Disfruto del trabajo en equipo, los grandes retos, construir y mantener relaciones con clientes o partners.
Tengo la experiencia de participar una startup, desde la concepción hasta su puesta en operación trabajando en varios frentes: diseño de procesos, lanzamiento y puesta en operación de la compañía.
Experiencia
Experiencial laboral
Líder de marketing Tarjeta Nequi / Marzo 2022 - Actualidad
Empresa: Nequi
- Responsable de estrategias de marketing digital de la tarjeta Nequi física y virtual en Colombia y Panamá.
- Diseño e Implementación de acciones, campañas y comunicación que incentiven la emisión y uso de la tarjeta basado en los comportamientos transaccionales e intereses de los clientes (tanto en comercios cotidianos como en un modelo para mercados financieros).
- Monitoreo constante de la experiencia del cliente con la interacción del producto y app.
- Ampliación de la propuesta de valor de la tarjeta, alianzas con marcas, negociación de beneficios y oferta que se permitan la diferenciación del producto de los competidores del sector de neobancos.
Ejecutiva de cuentas clave KAM / Noviembre 2018 - Marzo 2022
Empresa: Puntos Colombia
- Responsable de la exploración, negociación y vinculación de nuevos aliados al ecosistema de Puntos Colombia.
- Responsable de la relación comercial y cumplimiento de los acuerdos comerciales que permitan ingresos sostenibles para las marcas aliadas y el negocio.
- Garantizar el correcto entendimiento de las marcas vinculadas al programa para la generación e implementación de estrategias de marketing en pro del desarrollo de un plan de fidelización efectivo.
Analista de procesos / Septiembre 2017 - Noviembre 2018
Empresa: Puntos Colombia
- Participación desde la etapa 0 del programa; definiciones y estrategias de la compañía.
- Aseguramiento de un diseño de procesos eficiente que articule la experiencia del usuario a través de los diferentes canales teniendo en cuenta la capacidad operativa y modelo de servicio de la compañía. Diseño, implementación y mejoramiento del programa de lealtad para personas, empresas y clientes de alto valor.
- Definir estrategia de capacitación de los procesos que impactan a usuarios del programa.
- Diseño de casuísticas para el monitoreo de la operación durante el piloto y lanzamiento nacional de Puntos Colombia y definición de planes de mejoramiento de los procesos.
Analista de investigación, desarrollo e innovación / Junio 2016 - Septiembre 2017
Empresa: Cadena S.A.
- Liderar de sesiones creativas y entrega metodologías de innovación para el desarrollo de proyectos.
- Vigilancia tecnológica y acompañamiento en la implementación de proyectos basados en: investigación, conocimiento del mercado y de procesos, con el fin de desarrollar nuevos servicios o acciones de mejora que asegurarán el futuro de la compañía.
- Proyectos: Programa para gestionar la cultura de innovación, generación de ahorros y mejoramiento continuo en todos los niveles la compañía.
Ingeniera de desarrollo de nuevos productos / Febrero 2015 - Enero 2016
Empresa: Prebel S.A.
- Modelo de pricing de productos, desarrollo de nuevos materiales y proveedores de joyería para propuestas de diseño a clientes de venta directa nacional e internacional.
- Proyecto Green Belt: Disminución de sobreproducción en el área de joyería, generando un ahorro significativo e identificando problemas bajo la metodología DMAIC.
Educación
Especialista en Gerencia de Proyectos / Universidad EIA
Año graduación 2018 / Envigado, Colombia
Ingeniera industrial / Universidad EIA
Año graduación 2014 / Envigado, Colombia
Bachiller / Colegio San José de las Vegas
Año graduación 2009 / Medellín, Colombia
Profesionales del mismo sector Marketing / Publicidad / Relaciones Públicas que Ana María Cano
leidy ramirez
sin miedo al éxito, el limite es el cielo
Marketing / Publicidad / Relaciones Públicas
Astrid Carolina Herrera
Social communicator
Marketing / Publicidad / Relaciones Públicas
Victoria Tabares Suarez
Admon de empresas, espe en gerencia de Mercadeo
Marketing / Publicidad / Relaciones Públicas
Profesionales de diferentes sectores cerca de Colombia, Colombia
William enrique Baron perez
Estabilidad · laboral · para una nejor calida · de vida para mi y mi familia · respetuoso · amable · dedicado · a · mi trabajo proactivo
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Xaira María Cortés Sañudo
Médica Especialista en Radiodiagnóstico. MIR España. · Médica cirujana. Universidad Nacional de Colombia · Física. Universidad Nacional de Colombia
María jose Torrenegra Jimenez
Caracterizada por ser una persona proactiva, con desempeño laboral bueno, buen trabajo en equipo, sociable, respetuosa y con aprendizaje continuo.
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