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Ana Sofia

Ana Sofia

Atención al cliente Est de Ingeniería de Sistemas

Atención al Cliente / Soporte

Medellín, Medellín

Social

Acerca de Ana Sofia:

Joven profesional bilingüe (Español nativo, Inglés A2) con sólida experiencia en

atención al cliente y ventas, complementada con habilidades en desarrollo front-end.

Apasionada por la experiencia de usuario (UX) y el diseño de interfaces responsivas, me

destaco por mi comunicación clara, capacidad de adaptación y orientación a resultados.

Busco aportar creatividad técnica y excelente servicio al cliente en equipos dinámicos.


 

Experiencia

Freelance Front-End Developer

Proyectos propios y colaborativos

2023 – Presente

• Desarrollo de sitios web responsivos con HTML, CSS.• Implementación de maquetas usando Bootstrap y control de versiones con

Git/GitHub.

• Colaboración con diseñadores y clientes para interfaces optimizadas.

Proyecto destacado: Sitio web para Kuminí Café.

Técnico laboral en auxiliar de desarrollo de software

Institución Universitaria Pascual Bravo

2022 – 2023

• Soporte en proyectos de programación y módulos front-end.

• Mantenimiento de repositorios y documentación técnica.

• Diseño de prototipos al gusto del cliente

Mesera-Cajera

Kuminí Café Bistró

2023 – 2025

• Atención al cliente

• Manejo de caja registradora y pagos.

• Resolución de consultas en inglés y español.

Vendedora

Mas Colors

2021- 2022

• Asesoría sobre productos de pintura y ventas.

• Manejo de inventarios y cumplimiento de metas.


 

Educación

Ingeniería de Sistemas

Instituto Tecnológico Metropolitano (ITM)

2024 – Presente

Curso Básico de Inglés (autoaprendizaje)

Academia de Idiomas

2023 – Presente


 

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