
Ana Sofia
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Ana Sofia:
Joven profesional bilingüe (Español nativo, Inglés A2) con sólida experiencia en
atención al cliente y ventas, complementada con habilidades en desarrollo front-end.
Apasionada por la experiencia de usuario (UX) y el diseño de interfaces responsivas, me
destaco por mi comunicación clara, capacidad de adaptación y orientación a resultados.
Busco aportar creatividad técnica y excelente servicio al cliente en equipos dinámicos.
Experiencia
Freelance Front-End Developer
Proyectos propios y colaborativos
2023 – Presente
• Desarrollo de sitios web responsivos con HTML, CSS.• Implementación de maquetas usando Bootstrap y control de versiones con
Git/GitHub.
• Colaboración con diseñadores y clientes para interfaces optimizadas.
Proyecto destacado: Sitio web para Kuminí Café.
Técnico laboral en auxiliar de desarrollo de software
Institución Universitaria Pascual Bravo
2022 – 2023
• Soporte en proyectos de programación y módulos front-end.
• Mantenimiento de repositorios y documentación técnica.
• Diseño de prototipos al gusto del cliente
Mesera-Cajera
Kuminí Café Bistró
2023 – 2025
• Atención al cliente
• Manejo de caja registradora y pagos.
• Resolución de consultas en inglés y español.
Vendedora
Mas Colors
2021- 2022
• Asesoría sobre productos de pintura y ventas.
• Manejo de inventarios y cumplimiento de metas.
Educación
Ingeniería de Sistemas
Instituto Tecnológico Metropolitano (ITM)
2024 – Presente
Curso Básico de Inglés (autoaprendizaje)
Academia de Idiomas
2023 – Presente
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