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Andrea Angulo

Andrea Angulo

Servicio al cliente y Call center chat

Atención al Cliente / Soporte

Bogotá, Bogotá D.C.

Social

Acerca de Andrea Angulo:

Soy una profesional altamente motivada con más de 3 años de experiencia en servicio al cliente y atención telefónica. Mi objetivo es brindar una atención excepcional a los clientes, resolver problemas de manera efectiva y garantizar su satisfacción. Estoy buscando una oportunidad para utilizar mis habilidades de comunicación, empatía y resolución de problemas en un entorno de call center.

Experiencia

Soy una profesional con experiencia en el campo del servicio al cliente y atención a clientes a través de chat en línea. Mi enfoque se ha centrado en brindar soluciones efectivas a las necesidades de los clientes y en mantener altos niveles de satisfacción. Tengo habilidades demostradas en la resolución de problemas, comunicación efectiva y manejo de quejas. Mi experiencia en el entorno de un centro de llamadas y chat en línea me ha permitido desarrollar la capacidad de mantener la calma bajo presión y de colaborar de manera efectiva en equipos multidisciplinarios para lograr resultados exitosos. Estoy comprometida con la excelencia en el servicio al cliente y con contribuir al éxito de mi equipo y organización.

Educación

TECNOLOGO PRODUCCION INDUSTRIAL

SENA CENTRO DE GESTIÓN INDUSTRIAL

Enero 2016 - Enero 2018

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