Andrea Arboleda Zapata

Estudiante del programa de Trabajo Social en la Fundación Universitaria Católica del Norte, soy muy responsable y entregada al trabajo y a las labores académicas, puntual, de buena presentación, buena calidez humana, desempeño muy bien mi trabajo para así brindar lo mejor de mí a las personas de mi entorno personal y laboral, me gusta experimentar nuevas formas de abordar algunos temas y estoy puesta a prender de cada situación que se presente en mi entorno laboral, cuento con calidez humana y experiencia en servicio al cliente de forma personal y telefónica. 

Experiencia en servicio al cliente en diferentes empresas independientes, en su mayoría se ofrecen servicios de manera presencial y telefónica. 

• 16 meses de experiencia en “Droguería San José”, desempeñaba el cargo de atención al cliente en caja y despacho de productos, adicionalmente se atienden llamadas de asesoría sobre los diferentes productos y servicios que ofrece el establecimiento.  
• 12 meses de experiencia en “Consultorio odontológico Adolfo Rave”, desempeñando el cargo de asistente y secretaria en caja, asignación de citas y desinfección, adicionalmente salen y entran llamadas con el fin de ofrecer los diferentes servicios que brinda el consultorio. 

Estudios primarios:            Institución Educativa Francisco Abel Gallego 

                                               5° de primaria 

                                               San José de la Montaña, Antioquia 

Estudios secundarios:        Institución Educativa Francisco Abel Gallego 

                                                11° Bachiller técnico Agropecuario 

                                                San José de la Montaña   

Estudios profesionales:      Trabajo Social – Fundación Universitaria

                                                 Católica del Norte (En proceso) 

Cursos:                                    Técnico en cultivos agrícolas – SENA 

                                                  Técnico en administración de recursos 

                                                   humanos – SENA