
Andrea Bernal
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Andrea Bernal:
Tengo mas de 15 años de experiencia en atencion al cliente y ventas, me apasiona crear estrategias de marketing, asesorar a mis clientes y obtener satisfación por parte de ellos, poseo excelentes relacion personales con mis compañeros, agilidad al aprender, manejo de diferentes programas y me destaco por la calidad con la que hago mi trabajo.
Experiencia
Mi ultima experiencia laboral fue I Group Solution el cargo que desempeñaba fue Call center Asesora comercial, el tiempo de duracion fueron 6 meses desde el 6 de diciembre 2022 hasta 21 de junio 2023 y mis funciones fueron contacto, asesoría, evaluando las necesidades del cliente, familiarizarlo con las diferentes asistencias (mascotas, vehículos, médicos, exequias) crear estrategias de venta del portafolio de servicio, manejar un excelente estándar de calidad.
Educación
Primaria: Instituto Educativo Distrital Estrella “IEDE” Bogotá D.C 1999
Bachillerato: Instituto Educativo Distrital Estrella “IEDE” Bogotá D.C 2005
He realizado varios estudios cortos como atencion al cliente, manejo de objeciones, estrategias de ventas, entre otros
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