Andrea Guerrero
Bogotá, Bogotá D.C.Acerca de Andrea Guerrero:
Me considero una persona organizada, activa, confiable, busco la forma más asertiva de solucionar algún problema, cuento con una buena comunicación y además considero que me adapto fácilmente al cambio.
Además, soy Profesional en Mercadeo, interesada en los procesos relacionados con la creación, desarrollo y ejecución de estrategias de marketing, analizando el impacto de las actividades de promoción establecidas para los diferentes productos y servicios según los nichos de mercado.
Experiencia
Practicante de Proyectos en la Marca Carulla del Grupo Éxito.
- Investigación y presentación de las tendencias e innovación en el sector de consumo masivo.
- Seguimiento del proceso de introducción de 10 marcas en los supermercados Carulla Fresh Market (productos orgánicos / saludables).
- Desarrollo de la Fabrica de Innovación Carulla (Manual con los pasos a seguir para la introducción de nuevas marcas locales a los supermercados formato "Fresh Market").
Agente de Servicio al Cliente (USA - Canadá)
- Atención al cliente en Amazon Compras, cambios en la cuenta y Amazon Flex.
- Generación de pedidos para compras físicas y digitales, reembolsos, sustituciones, cambios en la cuenta, cargos desconocidos y orientación los clientes en la plataforma Amazon.com.
Educación
Profesional en Mercadeo de la Universidad Jorge Tadeo Lozano de Bogotá.
Profesionales de diferentes sectores cerca de Bogotá, Bogotá D.C.
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