Andrea Guerrero

Me considero una persona organizada, activa, confiable, busco la forma más asertiva de solucionar algún problema, cuento con una buena comunicación y además considero que me adapto fácilmente al cambio.

Además, soy Profesional en Mercadeo, interesada en los procesos relacionados con la creación, desarrollo y ejecución de estrategias de marketing, analizando el impacto de las actividades de promoción establecidas para los diferentes productos y servicios según los nichos de mercado.

Practicante de Proyectos en la Marca Carulla del Grupo Éxito. 

• Investigación y presentación de las tendencias e innovación en el sector de consumo masivo.
• Seguimiento del proceso de introducción de 10 marcas en los supermercados Carulla Fresh Market (productos orgánicos / saludables).
• Desarrollo de la Fabrica de Innovación Carulla (Manual con los pasos a seguir para la introducción de nuevas marcas locales a los supermercados formato "Fresh Market").

Agente de Servicio al Cliente (USA - Canadá)

• Atención al cliente en Amazon Compras, cambios en la cuenta y Amazon Flex.
• Generación de pedidos para compras físicas y digitales, reembolsos, sustituciones, cambios en la cuenta, cargos desconocidos y orientación los clientes en la plataforma Amazon.com.

Profesional en Mercadeo de la Universidad Jorge Tadeo Lozano de Bogotá.