Andrea Naranjo

Soy Bachiller académico, con experiencia de 7 años certificada como administrador
de tienda, con conocimientos en atencion al cliente, atención / ventas a clientes vía
WhatsApp / llamadas telefónicas, uso básico del programa Excel, manejo de la
facturación electrónica, con habilidades en; facilidad de aprendizaje, excelentes
relaciones interpersonales, compromiso, seguimiento de instrucciones y toma de
decisiones rápidas.
Manejo en el fragmento de habilidades blandas, en equipos de trabajo con un
número de hasta 25 personas, liderazgo en tienda así mismo malla de horarios,
manejo de inventarios, indicadores de gestión de venta, presupuesto, plataformas
digitales, programa follow up para analisis de indicadores de venta; Manejo de caja
y conocimiento de métodos de pago en su totalidad (Sodexo, Big Pass, Sistecredito,
Daviplata, Efectivo, Tarjeta, y entre otros.) y uso de Front Icg Retail y conocimiento
en Visual Merchandising.
Conocimiento básico en hse (salud y seguridad en el trabajo), atracción y selección
de personal, planeación de presupuestos. Primeros auxilios y conocimiento de
brigadista de tienda, de manera entusiasta manejo de metas y cumplimiento de las
mismas y con conocimientos de parámetros de organización de bodega.

7 años de experiencia en manejo de tiendas y liderazgo.

Bachiller académico, curso en habilidades blandas