Andrés Cañas

Ingeniero de Sistemas con habilidades en análisis, diseño y gestión de sistemas de información. Experiencia en hardware, software y herramientas de telecomunicaciones, impulsando la innovación como valor agregado. Alta capacidad de liderazgo, responsabilidad y trabajo en equipo.

Soy Ingeniero de Sistemas con experiencia en soporte técnico, formación en software, atención al cliente y coordinación de eventos tecnológicos. Actualmente trabajo como Técnico de Formación y Soporte en Software en Consumers Electronics Group, donde me encargo de capacitar al personal técnico, realizar mantenimiento y reparación de equipos como Smart TVs, además de generar informes técnicos que apoyan las estrategias de la empresa.

También trabajó como Analista de Servicio al Cliente, enfocándome en mejorar la experiencia del usuario mediante el análisis de datos y la coordinación de equipos para garantizar un servicio de alta calidad. Anteriormente, en Plataforma Colombia SAS, fui Coordinador de Eventos, liderando la instalación y operación de equipos audiovisuales en entornos hoteleros y corporativos.

Tengo conocimientos sólidos en informática, incluyendo sistemas operativos, redes, telecomunicaciones, instalación y reparación de hardware y software. Me especializo en brindar soporte técnico integral, asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas y resolver problemas de forma eficiente. Actualmente me estoy capacitando en el área de análisis de datos, con el objetivo de fortalecer mis habilidades en el análisis y la interpretación de información para la toma de decisiones. Además, cuento con formación en desarrollo de software y auditoría de calidad, lo que complementa mi perfil técnico. Me considero una persona responsable, con capacidad analítica, liderazgo y un fuerte compromiso con el trabajo en equipo y la mejora continua.

Mi formación académica más relevante

• Ingeniería de Sistemas en Uniremington Pereira (2019), donde adquirí una sólida base en informática, soporte técnico, desarrollo de software, redes, telecomunicaciones y análisis de datos.
• Diplomados en áreas complementarias que me han permitido ampliar mis conocimientos en tecnología y TI.
• Técnico laboral en sistemas, lo que me proporcionó una formación más práctica y especializada en el campo de los sistemas.

Esta combinación de estudios me ha preparado para afrontar desafíos en diversas áreas del ámbito tecnológico.