Andres Jimenez

Ingeniero de Sistemas y Especialista en Proyectos Informáticos, Scrum Master. Idóneo para trabajar en equipo, comprometido a asumir las responsabilidades y deberes que se me asignen. Profesional de pensamiento analítico, oportuno, estratégico, crítico y líder de equipos.

Oct 2022 – Abr 2023 (Bogotá - COL)
INTERNATIONAL PROJECT MANAGEMENT SAS
Profesional de Proyectos Intermedio
Tareas:
• Líder de iniciativas de soluciones digitales. Entendimiento de iniciativa, definición de alcance y estrategia, estructuración caso de negocio, coordinar sesiones reto con interesados y sponsor para aprobación de la estrategia planteada, alistamiento precontractual y contractual.
 

Jun 2021 – Oct 2022
(Bogotá - COL)
MENTOR 360
Scrum Master
Tareas:
• Investigación y estrategia de proyecto, analizar necesidades del cliente y proponer mejoras, realizar coaching permanente al equipo, supervisión de procesos y artefactos Scrum, moderación y organización de las reuniones, facilitar la solución de impedimentos, comunicación y mediación.
• Logros: Integración portales SUIN, MIT de Cero a Siempre en ICBF
 

Feb 2020 – Jun 2021
(Bogotá - COL)
UNIVERSIDAD DEL ROSARIO
Agile Coach - Coach Educativo
Tareas: (1 encuentro mensual)
• Uso de herramientas de Agile Coaching y Scrum para orientar a estudiantes de primer semestre de la asignatura de Cátedra Rosarista en el desarrollo de habilidades blandas.
Logros:
• Acompañar a los estudiantes en la construcción de herramientas de apoyo en el fortalecimiento de las habilidades necesarias para lograr un mayor autocuidado, manejo emocional y manejo del tiempo.
 

Ene 2018 – Jun 2021
(Bogotá - COL)
ZONA DE CAMBIO

Agile Coach – Scrum Master – Project Manager
Tareas:
• Acompañamiento de personas e instituciones en procesos de transformación personal, y organizacional.
• Scrum Master para el diseño y seguimiento de proyectos personales y empresariales
• Speaker internacional para workshops de habilidades para la vida con herramientas digitales y marcos de trabajo Agile.
• Actividades como Gerente de Proyectos de Zona de Cambio
Logros:
• Capacitar a +500 personas y orientarlas en el desarrollo de sus habilidades para la vida aplicando herramientas digitales y agile.

Dic 2014 – Oct 2018
(Bogotá - COL)
BANCO DE OCCIDENTE
Ingeniero de Proyectos
Tareas:
• Scrum Master, Team Developer, Project Manager de proyectos TI con estándares PMP y Agile
• Estructuración de PMO en Área de Infraestructura Tecnológica
• Diseño e informe de indicadores de gestión de proyectos
• Líder de proyecto con áreas de desarrollo y áreas funcionales para la implementación/actualización de hardware y software en la empresa.
• Gestión con Proveedores.
Logros:
• Actualización del CMS (Sistema de Gestión de la Configuración) de la empresa. Se configuraron +20 apps para monitoreo y servicios de TI del Banco.
 

Dic 2008 – Dic 2014
(Bogotá - COL)

BANCO DE OCCIDENTE
Administrador HP Service Manager
Tareas:
• Administrar la aplicación, soporte a procesos de incidentes, problemas, conocimientos, gestión de nivel de servicio (SLM) y catálogo de servicios.
• Diseño, generación de indicadores y desarrollo de estadísticas de gestión de incidentes y niveles de servicio para el área de TI, mejora de procesos orientados a ITSM.
Logros:
• Liderazgo del proyecto "Acercamiento de Servicios de TI a Usuarios". Diseño e implementación de +30 mejoras en procesos y servicios en el Soporte ofrecido a los usuarios con alto impacto positivo respecto al nivel de servicio ofrecido a los usuarios. Las mejoras realizadas se efectuaron usando frameworks Lean TI, Kanban.
 

Abr 2013 - Dic 2014
(Zipaquirá - COL)

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA SAN MARTIN
Docente
Tareas:
• Enseñar las asignaturas de Diseño y Evaluación de Proyectos y Gestión de Proyectos en 7º y 8º. semestre en el Programa de Ingeniería de Sistemas UNAV Zipaquirá.
Logros: Orientar con marco teórico y experiencia práctica más de 20 proyectos reales diseñados por estudiantes para implementar en sus empresas.
 

Mar 2007 – Dic 2008
(Bogotá - COL)

BANCO DE OCCIDENTE
Analista Mesa de Servicios TI
Tareas:
• Soporte de Atención al Usuario en 1er nivel, gestión web y telefónica, seguimiento y planes de mejora dirigidos a usuarios y resolución oportuna de incidencias.
Logros:
• Calificado como mejor analista de servicios durante tres períodos consecutivos y ascendido a Administrador de Service Manager.

Oct 2002 – Mar 2007
(Zipaquirá - COL)

BANCO DE OCCIDENTE
Asesor de Atención al Cliente
Tareas:
• Asesoría a clientes en la oficina, en el uso de productos y servicios financieros.
• Administración de productos de tarjetas de crédito, cuentas corrientes y de ahorro, cartera, CDT.
• Funciones de apoyo en la gestión operativa de la oficina.
Logros:
• Liderazgo de proyectos de calidad para mejorar la atención al cliente. Premio Oficina Modelo 2003.

Postgrado
2010 Especialista en Proyectos TI
Bogotá, COL Universidad Distrital
Francisco José de Caldas

Pregrado
2008 Ingeniero de Sistemas
Bogotá, COL Fundación Universitaria
San Martín

Secundaria
2000 Bachiller Académico con Énfasis en Sistemas
Zipaquirá, COL Colegio Nacional San Juan
Bautista de La Salle

Certificaciones
2019 - Lean Change Management
- Management 3.0
Bogotá, COL Happy Melly
2018 Scrum Master Certified
Bogotá, COL VMEdu, Inc.
2017 High Level International Coach
Denver, EUA EIDHI University
2010 ITIL v3 Foundation Certified
Bogotá, COL Loyalist

Cursos / Diplomados
2020 Diplomado en Enseñanza y
Didáctica Universitaria
Virtual Politécnico Superior
2019 Diplomado en Fundamentos
de Agile Coaching
Virtual Kleer - Coaching Global
2018 - 2019 Diplomados en:
▪ Inteligencia Emocional
▪ Coaching y Salud
▪ Inteligencia Digital
▪ Team Building
▪ Coaching Educativo
▪ Coaching Ejecutivo
Virtual Coaching Global
2017 Master in Leadership and
Denver, EUA Organizational Development
With Coaching
Executive Master's in Leadership Skills Developed in Harvard
EIDHI University
2013 Gestión de Servicios de TI
Bogotá, COL Educación Avanzada Claro –
Grupo Aval, 2013