Andres Oviedo

QTG SAS – Asistente administrativo 12/2017 - 09/2018
• Supervisó la correspondencia del personal, el seguimiento de los registros y las 
comunicaciones de datos, lo que permitió mejorar la automatización de las 
operaciones de oficina. 
• Mantuvo el equipo de oficina en buen estado de funcionamiento y los 
suministros bien abastecidos para promover operaciones eficientes. 
• Recibía amablemente a los visitantes, atendía las llamadas telefónicas y 
mantenía el mostrador de recepción. 
• Preparación y priorización de calendarios y correspondencia. Prestación de 
apoyo logístico para el envío de productos y el control de calidad mediante la 
coordinación con los proveedores, lo que se tradujo en un aumento de los 
ingresos.
AEI ARCHITECTURE AND INTERIOR DESIGN – Asistente 
administrativo 04/2019-09/2019
• Clasificación y distribución de faxes, cartas y correos electrónicos entrantes para 
su distribución en la oficina. Organizar archivos, preparar hojas de cálculo, 
enviar informes por fax y escanear documentos. documentos, manteniendo el 
mostrador y la zona de recepción ordenados y organizados.
• Mantener el equipo de oficina funcional y los suministros bien surtidos para 
promover operaciones eficientes. Actualización del sistema de organización del 
papeleo de oficina, maximizando la eficiencia y aumentando la productividad. 
• Supervisó la correspondencia del personal, el seguimiento de los registros y las 
comunicaciones de datos, lo que permitió mejorar la automatización de las 
operaciones de oficina. 
Sitel Group – Agente de soporte 10/2021-01/2023
• Mejorar la productividad y los niveles de servicio al cliente anticipándose a las 
necesidades y prestando un apoyo excepcional. 
• Promover la satisfacción del cliente resolviendo los problemas con un servicio 
competente y cortés. 
• resolver problemas con un servicio competente y cortés. 
• Informar a los clientes de los procedimientos de facturación, procesar los pagos y 
asistir en la configuración de las opciones de pago. asistencia en la configuración 
de las opciones de pago. 
• Manejé llamadas entrantes, chats y correos electrónicos para facilitar el servicio 
al cliente. Mantuve la calma y la profesionalidad en circunstancias estresantes y 
resolví eficazmente situaciones tensas.

Educacion y estudios:




06/2018 
Bachillerato: Kuepa
03/2020 
Tecnico en asistencia administrativa:
Asistente administrativo
SENA
01/2022 - Actualmente
Administrador de empresas: 
Universidad Nacional de Colombia