Andres Oviedo
Servicios ofrecidos: Asistentes administrativos , Asistencia por correo electrónico, teléfono y chat , Especialistas en Microsoft Office
Sobre Andres Oviedo:
Asistente administrativo organizado con
experiencia en la asistencia a las
necesidades diarias de la oficina y en la
gestión de actividades administrativas
generales. Experiencia en iniciativas
relacionadas con las matemáticas y las
finanzas. Aportar sólidas competencias en
coordinación de documentos, elaboración
de informes y mantenimiento de registros,
gestión de la correspondencia y gestión de
la entrega. Destreza en la comunicación
oral y escrita, liderazgo de equipos y
establecimiento de relaciones.
Profesional comunicativo del servicio al
cliente motivado para mantener la
satisfacción del cliente y contribuir al
éxito de la empresa. Empleado altamente
motivado y deseoso de asumir nuevos
retos. Fuerte ética de valores,
adaptabilidad y excepcionales habilidades
interpersonales. Adepto para trabajar
eficazmente sin supervisión y a dominar
rápidamente nuevas habilidades.
Experiencia
QTG SAS – Asistente administrativo 12/2017 - 09/2018
• Supervisó la correspondencia del personal, el seguimiento de los registros y las
comunicaciones de datos, lo que permitió mejorar la automatización de las
operaciones de oficina.
• Mantuvo el equipo de oficina en buen estado de funcionamiento y los
suministros bien abastecidos para promover operaciones eficientes.
• Recibía amablemente a los visitantes, atendía las llamadas telefónicas y
mantenía el mostrador de recepción.
• Preparación y priorización de calendarios y correspondencia. Prestación de
apoyo logístico para el envío de productos y el control de calidad mediante la
coordinación con los proveedores, lo que se tradujo en un aumento de los
ingresos.
AEI ARCHITECTURE AND INTERIOR DESIGN – Asistente
administrativo 04/2019-09/2019
• Clasificación y distribución de faxes, cartas y correos electrónicos entrantes para
su distribución en la oficina. Organizar archivos, preparar hojas de cálculo,
enviar informes por fax y escanear documentos. documentos, manteniendo el
mostrador y la zona de recepción ordenados y organizados.
• Mantener el equipo de oficina funcional y los suministros bien surtidos para
promover operaciones eficientes. Actualización del sistema de organización del
papeleo de oficina, maximizando la eficiencia y aumentando la productividad.
• Supervisó la correspondencia del personal, el seguimiento de los registros y las
comunicaciones de datos, lo que permitió mejorar la automatización de las
operaciones de oficina.
Sitel Group – Agente de soporte 10/2021-01/2023
• Mejorar la productividad y los niveles de servicio al cliente anticipándose a las
necesidades y prestando un apoyo excepcional.
• Promover la satisfacción del cliente resolviendo los problemas con un servicio
competente y cortés.
• resolver problemas con un servicio competente y cortés.
• Informar a los clientes de los procedimientos de facturación, procesar los pagos y
asistir en la configuración de las opciones de pago. asistencia en la configuración
de las opciones de pago.
• Manejé llamadas entrantes, chats y correos electrónicos para facilitar el servicio
al cliente. Mantuve la calma y la profesionalidad en circunstancias estresantes y
resolví eficazmente situaciones tensas.
Educación
Educacion y estudios:
06/2018
Bachillerato: Kuepa
03/2020
Tecnico en asistencia administrativa:
Asistente administrativo
SENA
01/2022 - Actualmente
Administrador de empresas:
Universidad Nacional de Colombia
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