Andres Serna

Administrador de Empresas de La Universidad Externado de Colombia con más de 20 años de experiencia en el área comercial , 7 de ellos en Canal Moderno, liderando la metodología de atención al canal y construyendo un modelo rentable para todos, a través de la definición, seguimiento, control y mejoramiento de los indicadores del negocio; Y 15 años de experiencia en Distribución, con foco en la definición y mejora de la red de distribución, indicadores comerciales, productividad y rentabilidad de los diferentes canales para Las Zonas Pacífica, Tolima, Huila, Eje Cafetero, Antioquia, Córdoba y Sucre.  Soy un extraordinario trabajador en equipo y mi estilo de liderazgo es inspirando a hacer bien las tareas y a lograr los objetivos bien hechos y con consistencia.  Me enfoco en entender el mercado, conocer las necesidades de los clientes y el comportamiento del consumidor, para liderar la ejecución en campo con disciplina, velocidad y claridad para todos.

CENTRAL CERVECERA DE COLOMBIA. Gerente Regional Antioquia, Tolima, Huila (agosto 2021 – febrero 2024.)

Responsable de la operación de venta y distribución de productos de la compañía en la regional.

Responsable de un equipo de 56 personas del área de ventas campo (Preventa / Autoventa) y Trade Marketing, 

Logros:  -     Crecimiento del 69% del share de la industria pasando de 2,2% a 4,0% durante mi gestión.

• Aumento de la efectividad de visitas del 31% al 63%.
• Mejor indicador de clima organización del país: 91 sobre 100.

BAT COLOMBIA SA.  Gerente de Área y Trade Marketing AREA METROPOLITANA (junio 2.019 - julio 2021.)

Responsable de un equipo de 13 vendedores en el área metropolitana de Medellín y sus indicadores de gestión.  Responsable de la administración de gestión humana, manejo de personal asociado y no asociado. 

Responsable del equipo de Trade Marketing, ejecución de presupuestos de inversión, negociaciones, eventos, lanzamientos y ejecución de planes de activación de básicos de venta y planes de lanzamiento.

Logros:  - Mejor Gerente del cuarto trimestre de 2020.

- Lanzamiento marca Vype en Medellín, ejemplo de ejecución para Latinoamérica.

- Logramos pasar de 33% a 41% de Share de mercado en Antioquia.

DIAGEO COLOMBIA SA.  Gerente Comercial Senior Antioquia (diciembre 2.015 – febrero 2.019)

Responsable por el desarrollo integral de Antioquia, Chocó, Córdoba, Sucre y Eje Cafetero.    Desarrollamos aceleradamente él modelo de distribución en todos los canales con énfasis en el canal de consumo y canal tradicional, desarrollamos el talento para las organizaciones incluidos los aliados; Desarrollamos los estándares de comportamiento de los distribuidores aliados para llevar sus procesos y sus conocimientos a niveles de clase mundial a través del proceso de DWDM (Diageo Way Of Distributor Management).

Logros:    -     Mejor Gerente del 2018.

-     Disminuimos la dependencia de las ventas del canal mayorista de un 63% a un 31%

• Organizamos la ruta de precio al consumidor en Antioquia.
• Logramos la mayor participación del portafolio de Whisky en Antioquia; 94.7% Vs el 81% total país.

DIAGEO COLOMBIA SA.  Gerente Comercial Pacifico y Eje Cafetero (enero 2012- diciembre 2.015)

Liderazgo de una regional con alto nivel de complejidad, orientando a todo el equipo local a desempeñarse en los marcos y procesos definidos para cada tarea.  Logramos desarrollar el modelo comercial para garantizar la confianza de los clientes por el portafolio de Diageo.  Abrimos zonas de ventas en áreas apartadas y de alta complejidad como Cauca y Nariño.

Logros:  -     Logramos 96 puntos sobre 100 en la evaluación de Great Place to Work en el 2016.

• Diseñamos y ejecutamos el nuevo modelo de Route to Market en la regional.
• Logramos incrementar ventas de 34.000 MM a 52.000 MM de pesos por año,
• Logramos el mejor indicador del país en valor por caja (10% arriba de la media nacional). 
• Desarrollamos el negocio de licores Premium en Nariño y Cauca, 

DIAGEO COLOMBIA SA.  KA ALMACENES LA 14 (abril 2008 - diciembre 2.011)

Responsable por el desarrollo estratégico de Almacenes La 14, bajo la estrategia de Shopper Experience en cavas para aumentar el tráfico en ellas, diseño e implementación de métricas de negocio para definir, ejecutar, controlar y medir el desempeño de la cadena de los diferentes indicadores de gestión: Comerciales, logísticos y financieros.

Responsable por la ejecución e implementación de las negociaciones en todas las cadenas nacionales en el Valle del Cauca, Cauca, Nariño y todo el Eje Cafetero.

Logros:    -     Disminuimos los días de inventario de la cadena de 180 a 78 y días de cartera de 123 a 7 días.

•  Implementamos la estrategia de Shopper Experience y Category Management de licores. 

CÍA DE GALLETAS NOEL SA Ejecutivo de ventas Cadenas Eje Cafetero (marzo 2002 - noviembre 2005)

Responsable por la ejecución y la implementación de las negociaciones con las cadenas nacionales y el desarrollo de las cadenas locales.

CÍA DE GALLETAS NOEL SA Coordinador de Distribución Canal Calle (diciembre 2000 - marzo 2002)

Coordinador de distribución del canal calle, estrategia dirigida a los clientes más pequeños del canal T.A.T con el propósito de aumentar la distribución numérica del portafolio no Pareto.

Logros:     - Pasamos de 30 a 300 millones de pesos mensuales, logrando coberturas directas de preventa 

                    y auto venta en todos los municipios del eje cafetero y Norte del Valle

FERRETERIA FORERO SA. Práctica empresarial (marzo 1.998 - febrero 1.999)

Diseñamos ruteros de ventas en el proyecto de expansión comercial en Cundinamarca y Boyacá.

Administración de Empresas, Universidad Externado de Colombia (1993 – 1998)

Universidad del Retail.  Cía. de Galletas Noel (2003 - 2004)

Diageo Way of Selling. Diageo Colombia (2006 – 2019)

Idiomas: Inglés Medio