beBee background
Profesionales
>
Bogotá
Andres Tocarruncho Lozano

Andres Tocarruncho Lozano

Customer Success Manager|Client onboarding

Tecnología / Internet

Bogotá, Bogotá D.C.

Social

Acerca de Andres Tocarruncho Lozano:

Customer Success Manager con más de 9 años de experiencia en publicidad, mercadeo, ventas y éxito del cliente. 
Experto en desarrollar estrategias que impulsan el crecimiento y la fidelización, combinando creatividad y liderazgo para maximizar el valor del cliente. 
Reconocido por estructurar y ejecutar proyectos que mejoran la intercomunicación interna y optimizan la experiencia del cliente, asegurando un alto rendimiento y satisfacción. 
Mi enfoque proactivo y orientado a resultados ha demostrado ser clave en la retención de clientes y en el impulso de oportunidades de upselling, contribuyendo al éxito sostenido de la empresa.

También tengo un diplomado en Gerencia del Servicio por la Universidad del Rosario y otro en Marketing Digital por el Politécnico Intercontinental.

¿Te interesa saber más sobre mí? ¡Contáctame pronto!

Experiencia

Administrador de negocios internacionales de la Universidad del Rosario con enfoque en mercadeo y publicidad. Tengo más de 7 años de experiencia en diferentes áreas de agencias de publicidad, en startup de fidelización y como Customer Success Manager en la gestión digital de flotas de transporte. Me considero una persona orientada al logro de los resultados y diferentes KPI’s a través de la planeación, desarrollo de estrategias creativas, ejecución y cierre de los diferentes proyectos. Cuento con altos niveles de responsabilidad y habilidades en negociación, creatividad, liderazgo de proyectos y equipos, elaboración y control de presupuestos, análisis de información y manejo de cliente interno y externo. Apasionado por el aprendizaje constante, desde la investigación hasta realización de diferentes cursos en diferentes campos del mercadeo. Excelente trabajo en equipo, tolerancia al fracaso y manejo de presión laboral.

Actualmente busco aportar a las compañías con pensamiento estratégico y creativo llevados a la ejecución para generar mejores KPI'S.

Educación

Administración de negocios internacionales /Universidad del Rosario, Bogotá

Diplomado en Gerencia del Servicio/Universidad del Rosario, Bogotá

Profesionales del mismo sector Tecnología / Internet que Andres Tocarruncho Lozano

Profesionales de diferentes sectores cerca de Bogotá, Bogotá D.C.

Otros usuarios que se llaman Andres

Trabajos cerca de Bogotá, Bogotá D.C.

  • Sales Account Manager Fresh Produce

    hace 1 semana

    Mister Specialties LLC Bogota, D.C., Capital District

    Sales Account Manager – Fresh Produce (U.S. Market) · Se busca un profesional orientado a resultados para coordinar operaciones entre clientes en EE. UU. y nuestro equipo en Colombia. · Gestión de despachos: coordinar órdenes... · ...

  • Customer Success Executive Senior

    hace 1 mes

    Cabify Bogota, Capital District

    En Cabify creemos que una nueva forma de movilidad urbana es posible. · Diseñar e implementar estrategias de ventas para asegurar los objetivos de ingresos mediante el crecimiento de clientes Top. · Desarrollar relaciones extraordinarias con los clientes existentes para asegurar ...

  • Senior Security Solutions Architect

    hace 1 mes

    Hackmetrix Bogota, Capital District

    Ser asesor experto de seguridad/cumplimiento entre la oferta de la empresa y los clientes. Asegurar que las implementaciones cumplan estándares (como ISO/IEC 27001), aprovechar infraestructuras cloud (ej. Amazon Web Services / AWS), y aplicar buenas prácticas de desarrollo seguro ...

Ver empleos en Bogotá, Bogotá D.C.