ANGELA MARIA JIMENEZ REY

Administradora de empresas, con conocimientos en sistemas de gestión de la calidad, emprendimiento, comunicación organizacional, sistemas de gestión de seguridad industrial y salud ocupacional y herramientas informáticas. Experiencia en atención al cliente, gestión documental, elaboración de informes, manejo de caja, y comercio retail.

Profesional líder con capacidad para trabajar en equipo, compromiso y facilidad de aprendizaje. Grandes habilidades para el análisis y la resolución de problemas

Servicios De Talento Humana - HOMECENTER
Girardot, Cundinamarca Auxiliar Posventa
Tareas realizadas: 
− Brindar atención a los clientes en el área posventa en los 
procesos de devoluciones y garantías de acuerdo con los 
lineamientos, procedimientos, estándares y protocolo de 
servicio definidos por la compañía, con el fin de dar 
cumplimiento a los indicadores de servicio.
− Recepcionar los productos que llegan al área y verificar cuáles 
cumplen con la política de devoluciones
− Custodiar la mercancía recibida por devolución que se 
encuentre en el área para garantizar su disponibilidad 
para el proceso de disposición final (reposición al punto 
de venta, legalización de rotura, gestión servicio técnico)
− Realizar seguimiento al estado de los productos enviados para 
diagnóstico con cada uno de los proveedores y/o área de 
calidad en caso de tratarse de una cuarentena, con el fin de 
asegurar los tiempos de atención y solución definitiva 

 NASES Servicios De Talento Humana-HOMECENTER
Girardot, Cundinamarca Cajera

Tareas realizadas: 
− Registrar los productos y servicios que los clientes desean 
facturar, verificando: códigos, descripción, contenido, 
cantidad y precio, entre otros, con agilidad y oportunidad 
− Realizar los procesos y procedimientos de cajas definidos por 
la compañía entre los cuales está registrada en el sistema de 
Cajas la totalidad de los productos y servicios adquiridos por 
los clientes, y cuadre de caja, entre otros.
− Verificar los títulos valores con los que los clientes cancela

Administrador De Empresas