Angelica Leal
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Angelica Leal:
Tecnóloga en Negocios Internacionales, con más de 11 años de experiencia en servicio al cliente, fidelización y ventas. Hábil para la dirección, gestión de calidad en procesos operativos, manejo de cliente crítico. Persona comprometida, disciplinada, dada a la calidad de servicio, tolerante, amable, solidaria con capacidad de adaptabilidad al cambio y trabajo bajo presión
Experiencia
Más de 8 años de experiencia en servicio al cliente y ventas en empresas de telecomunicaciones, 2 años de experiencia en servicio al cliente para empresas de salud y 1 año de experiencia en servicio al cliente y funciones administrativas y operativas en entidades financieras.
Educación
Graduada cómo tecnóloga en Negocios Internacionales en el año 2018, formación informal en clínica de ventas en el año, manejo de cliente difícil, comunicación empática, SARLAFT, seguridad de la información y ciberseguridad.
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