Angelica Maria Maria Lenis

Administradora de empresas con énfasis en mercadeo, manejo de herramientas de gestión con el cliente, capaz de implementar estrategias que permitan dar soluciones eficientes en la organización. Cuento con actitudes orientadas a las relaciones humanas, que me permiten fácilmente comunicarme y trabajar en equipo. 

Tengo la capacidad de evaluar el contexto interno y externo de la empresa, permitiendo el uso adecuado de los recursos (efectividad)

Cuento con más de 2 años en el área del servicio al cliente (ventas al frio - ventas intangibles),  telemercadeo, PQRS, manejo de herramientas de gestión con el cliente, soporte de casos, e-mailing, gestor de tareas (Trello), caja e inventario.

Me considero una persona comprometida con el trabajo, responsable, dedicada y con muchas ganas de aprender.

Soy administradora de empresas de la universidad Santiago de Cali graduada en el año 2017. He tenido méritos académicos (Becas) durante el proceso de mi formación en los semestres  2°,  7° y  9° (2016-B).

Tengo cursos y seminarios  en Secretariado Contable  (Módulo - Servicio al cliente. Buenos Aires (Argentina) culminado en el 2019), otro en Centro de Biotecnología Industrial ( Gestión la cobranza y Normalización de la Cartera de Crédito - 2015).