beBee background
Profesionales
>
Bogotá
Angélica Torres

Angélica Torres

Psicóloga bilingüe

Recursos Humanos

Bogotá, Bogotá D.C.

Social


Acerca de Angélica Torres:

Psicóloga bilingüe con experiencia en empresas de BPO, prestación de servicios de salud y centros educativos, realizando funciones enfocadas en proveer servicios de alta calidad mediante la atención al cliente y la creación de capacitaciones que permitan al personal interno conseguir un mayor conocimiento de sus áreas de trabajo. Hábil para el desarrollo de comunicación asertiva y liderazgo para lograr resultados efectivos. Manejo de herramientas ofimáticas Office.

Experiencia

Experiencia laboral

 

TELEPERFORMANCE, Bogotá, Colombia

 

Agente Bilingüe

Marzo 2022- Agosto 2023

 

Realizar soporte técnico en el idioma inglés de equipos tecnológicos, brindar asesoramiento de suscripciones y llevar a cabo tanto capacitaciones como seguimientos de desempeño acorde a las políticas de la campaña.

 

  • Cumplir con las métricas esperadas del equipo de trabajo.

 

AGUAPANELAZO COLOMBIA, Bogotá ,Colombia Coordinadora del Área de Bienestar

Enero 2021- Febrero 2022

 

Realizar procesos de inducción a los nuevos integrantes del equipo de trabajo, gestionar llamadas a personas que requieran algún tipo de acompañamiento psicológico, llevar a cabo capacitaciones y talleres en el área de psicología y promover un canal de comunicación ante cualquier duda o inquietud que se presente con los colaboradores.

  • Crear iniciativas en el Área de Bienestar como encuentros de integración que permitan a los miembros del equipo sentirse motivados durante su trabajo.
  • Fomentar estrategias que direccionan la cultura organizacional de la empresa en cuanto a su misión, visión y objetivos.

 

 

UNIVERSIDAD CATÓLICA DE COLOMBIA, Bogotá,Colombia

Practicante de Psicología


 

Julio 2019-Noviembre 2019

Diseño del programa de inducción para los nuevos docentes de la institución, elaboración de talleres de trabajo en equipo y gestión de llamadas del área de aprendices.

  • Diseño de diagnóstico organizacional el cual señala las fortalezas y aspectos a mejorar de la institución con sus respectivas estrategias para alcanzar los objetivos deseados.
  • Elaboración del manual de inducción para los nuevos colaboradores.

 

CENTRO DE PSICOLOGÍA CLÍNICA KONRAD LORENZ, , Bogotá, Colombia

Practicante de Psicología

Febrero 2019-Junio 2019

Gestión de llamadas a los consultantes, seguimiento de casos clínicos y archivo documental de historias clínicas, integrante del equipo de bienestar de practicantes, elaboración de capacitaciones y  talleres.

Educación

Estudios Universitarios

 Psicóloga, 2020

Universidad Konrad Lorenz, Bogotá,Colombia

 

 

Estudios Complementarios

 

Excel Avanzado,2022 SENA

 

Cátedra del pensamiento empresarial, 2020 SENA

 

Gestión en las organizaciones 2020 SENA

Profesionales del mismo sector Recursos Humanos que Angélica Torres

Profesionales de diferentes sectores cerca de Bogotá, Bogotá D.C.

Otros usuarios que se llaman Angélica

Trabajos cerca de Bogotá, Bogotá D.C.

  • psicóloga

    hace 2 semanas

    Liceo Salomón Sabio Bogotá, Cundinamarca

    Se requiere psicóloga graduada con tarjeta profesional y al menos un año de experiencia en trabajo con niños, niñas y adolescentes. · ...

  • SANDRA CRUZ TRANSFORMADOOS Bogotá, Cundinamarca

    Nos encontramos en la búsqueda de psicólogos/as bilingües para brindar atención psicológica en modalidad 100% virtual. · Atención terapéutica a consultantes. · Llevar registro de asistencia con el manejo de la agenda. · ...

  • Interasesores S.A Bogota, D.C., Capital District

    Psicólogo/a educativo para bachillerato. · ...