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Angie Nicolle Peña Bautista

Angie Nicolle Peña Bautista

Gestión Administrativa

Administrativo

Bogotá, Bogotá D.C.

Social

Sobre Angie Nicolle Peña Bautista:

Técnica y tecnóloga en gestión administrativa, orientada hacia el servicio al cliente. Capacidad para facilitar experiencias positivas a través de un trato de alta calidad. Siempre tengo la mejor disposición para la realización de mis labores y cumplo ágilmente con las tareas que me son asignadas. Quiero formar parte de un equipo de trabajo apoyandoles en la gestión, organización y administración. Dos años de experiencia en el campo administrativo junto con servicio al cliente en la Clínica la Colina y Clínica del Country realizando tareas como dar respuesta a PQRS con manejo de sistema Almera, atención al paciente, garantizar que la atención sea eficaz para todos los pacientes, manejo de inventario, respuesta a llamadas y correos electrónicos, confirmación de cirugías agendadas, seguimiento de facturación y novedades, redacción de informes diarios, elaborar nómina. Administradora de call center de ventas, manejo de bases de datos e indicadores, manejo de personal, validar y proteger datos personales, realizar controles de calidad y nómina de los empleados. Facturación y manejo de Cartera. Manejo de herramientas y programas contables para el registro y trámite de los procesos financieros.

Experiencia

Técnica y tecnóloga en gestión administrativa, orientada hacia el servicio al cliente. Capacidad para facilitar experiencias positivas a través de un trato de alta calidad. Siempre tengo la mejor disposición para la realización de mis labores y cumplo ágilmente con las tareas que me son asignadas. Quiero formar parte de un equipo de trabajo apoyandoles en la gestión, organización y administración. Dos años de experiencia en el campo administrativo junto con servicio al cliente en la Clínica la Colina y Clínica del Country realizando tareas como dar respuesta a PQRS con manejo de sistema Almera, atención al paciente, garantizar que la atención sea eficaz para todos los pacientes, manejo de inventario, respuesta a llamadas y correos electrónicos, confirmación de cirugías agendadas, seguimiento de facturación y novedades, redacción de informes diarios, elaborar nómina. Administradora de call center de ventas, manejo de bases de datos e indicadores, manejo de personal, validar y proteger datos personales, realizar controles de calidad y nómina de los empleados. Facturación y manejo de Cartera. Manejo de herramientas y programas contables para el registro y trámite de los procesos financieros.

Educación

Técnica en asistencia administrativa 

Tecnóloga en gestión administrativa 

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