ANGIE PAOLA PINZON

Tecnóloga en gestión administrativa, con conocimientos certificados Microsoft office y Ortografía, redacción, con experiencia laboral en elaboración de documentos administrativos, atención y servicio al cliente telefónico y presencial, manejo de gestión de archivo y correspondencia, control de PQRS, asesoría de productos o servicios, manejo de procesos de cartera, seguimiento de clientes, control de cobranzas y elaboración de reportes de cobro para entes de control, con competencias laborales, compromiso, adaptabilidad, trabajo en equipo, seguimiento de instrucciones, iniciativa y recursividad.

Desde el 9 de septiembre 2020 a 20 de junio de 2021 Bogotá BRINKS DE COLOMBIA S.A

Cargo ocupado: Aprendiz en el área de cartera y tesorería Funciones realizadas:

Atención de llamadas telefónicas de clientes internos y externos de la organización, brindar atención e información a los clientes, organizar, transcribir y redactar documentos y correos electrónicos, recaudo de cartera, envíos estados de cuenta de cartera, solicitud de pago de las mismas y solicitud de soportes de pago detallados, manejo de paquete office Excel, Word y manejo de plataforma Ebill.

De 7 de abril de 2014 a 21 de agosto de 2020 Bogotá PANAMERICANA FORMAS E IMPRESOS S.A

Cargo ocupado: Auxiliar en preprensa digital Funciones realizadas:

Atención de llamadas telefónicas de clientes, supervisores y operarios, archivo de documentos de la oficina, preparación de documentos y/o materiales para el envío de correspondencia, redacción y envío de correos electrónicos, control y registro de correspondencia recibida, manejo de paquete office Excel, Word, realización de la planeación para los trabajos, compra de materiales necesarios para el trabajo en curso.

Fundación Universitaria del Área Andina 

Administración de empresas 

9 de agosto de 2021 - en curso

SENA GESTIÓN ADMINISTRATIVA 

tecnologo en gestión administrativa 

15 de julio de 2019 - 20 de junio de 2021