Angie Villabon

Técnica en nómina y prestaciones sociales. Mi experiencia de tres años en el ámbito de la información pensional, parascal y de seguridad social me ha equipado con habilidades excepcionales para el asesoramiento y la gestión de aplicativos variados, lo que me capacita para entregar soluciones efectivas y mejorar la experiencia del usuario.

Contratista Agente Técnico La Unidad de Gestión Pensional y Parafiscales UGPP 

Agente Tecnico Ugpp en Americas BPS 

- Especialista en normativa pensional, parafiscal y de seguridad social, asegurando el cumplimiento normativo y la optimización de procesos.

 - Experto en asesoramiento a empleadores y trabajadores independientes sobre la gestión efciente de aportes al sistema de seguridad social integral (SSSI). 

-Destreza en la profundización de términos y en la ejecución de revisiones integrales de procesos en la sede administrativa, garantizando la precisión y la calidad.

 - Dominio en la implementación de estándares de procesos de cobro, alineados con la Resolución 1702 de 2021, para maximizar la eficacia operativa.

 - Atención vía telefónica, chat, WhatsApp, videollamada. - Uso de aplicativos como Certimail, Trazabilidad, Cifn, Cyza.

 - Apoyo en área de Back Office
- Proyectar las respuestas de PQRS que le sean asignadas. 

- Realizar las actividades inherentes a la gestión de cobro a través de los canales dispuestos por la unidad. 

-Realizar seguimiento y recuperación de la cartera asignada cumpliendo las metas establecidas por la unidad. 

- Realizar los reportes e informes requeridos respecto de las actividades a desarrollar. 

TÉCNICO EN NOMINA Y PRESTACIONES SOCIALES.