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Arco Garcia

Arco Garcia

Técnico en soporte TI

Tecnología / Internet

Bogotá, Bogotá D.C.

Social

Acerca de Arco Garcia:

Estudiante de ingeniería de sistemas con competencia en orientación aldetalle, iniciativa y organización. Escalamiento de casos y alertas a segundonivel, manejo de herramientas de gestion de casos tales como GLPI ,Servicemanager , fresh service y CA .Experiencia en el área de monitoreo sopotandoa nivel nacional y centro América en el sector bancario, público y comercial einfraestructura internacon herramientas como Nagios, App Manager, Orion,Op Manager, E-Solutions, Apic, Secure CRT,entre otras. administración deDirectorio activo, mantenimiento de computadores y servidores, soportetécnico de Hardware y Software, atención a cliente interno y externo.Capacidad para trabajar en equipo, capacidad de adaptación y aprendizaje,conocimientos en ITIL

Experiencia

Técnico en sistemas concapacidad de analisis y trabajobajo presión . Tengo mas de 2años de experiencia en elsector de tecnología y mesade ayuda

Educación

Soporte tecnologias de la información

Ing de sistemas - aplazado

 

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