Austin Udegbunam

Soy ingeniero industrial con cerca de 5 años en la industria BPO con responsabilidades como ventas B2B y B2P, administracion y desarrollo de personal en habilidades relacionadas con la linea de negocio, generacion de estrategias para el cumplimiento de metas en cuanto a metricas y manejo de relaciones directas con el cliente.

Trabaje por 5 años en Teleperformance en los cuales estuve en posiciones como agente de servicio bilingue, SME (Subject Matter Expert) en el direccionamieto de entrenamientos en actualizaciones relacionadas con el manejo del producto y como coach para el desarrollo de habilidades relacionadas con las necesidades de los clientes. Por ultimo, estuve trabajando como supervisor de una linea de negocios relacionada con el campo del procesamiento de pagos y generacion de disputas segun regulaciones E/Z.

Soy Ingeniero Industrial con enfoque en optimizacion de procesos tecnicos dentro de las industrias, manejo de equipos y direccionamiento de esfuerzos. Ventas B2P y B2B  de productos tecnologicos.