
Brandon Steven Hernández
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Brandon Steven Hernández:
Auxiliar administrativo con capacidades en atención al cliente, elaboración de registros y redacción de documentos. Aprendo con rapidez y me adapto a los procesos internos y a cada tarea, soy responsable, trabajo con asertividad, confianza, eficiencia y responsabilidad.
Experiencia
Secretaria de gerencia.
Funciones realizadas:
- Obtener y gestionar la correspondencia de la gerente, redactar, leer, responder correos y archivar la más grande parte de las cartas, notificaciones y correos electrónicos de la correspondencia recibida interna o externa a la entidad.
- Contestar las llamadas y registrar la razón de las mismas, así como todos esos datos que le permitan al usuario hacer un efectivo seguimiento a sus inquietudes.
- Conservar al día la agenda de la gerente y tener en cuenta que debe ser muy eficiente en no dejar pasar algún evento importante utilizando como medio bitácoras operativas.
- Organizar y conservar en la empresa los conjuntos y el mobiliario de la oficina: teléfonos, fotocopiadoras, impresoras, proyectores, muebles, archivadores, entre otros.
- Llevar y mantener actualizados los registros de carácter administrativo cuando a ello haya lugar y responder por la exactitud de los mismos.
- Describir los controles para la creación, elaboración, implementación, registro, manejo y archivo de gestión de los documentos correspondientes a la dependencia.
- Cumplir los procedimientos y actividades propias del área de desempeño, en función de los objetivos y metas trazadas en los planes de acción de la dependencia, siguiendo los lineamientos del Sistema de Gestión de la Calidad y el Modelo Estándar de Control Interno.
- Describir los controles para la creación, elaboración, implementación, registro, manejo y archivo de gestión de los documentos correspondientes a la dependencia.
- Cumplir los procedimientos y actividades propias del área de desempeño, en función de los objetivos y metas trazadas en los planes de acción de la dependencia, siguiendo los lineamientos del Sistema de Gestión de la Calidad y el Modelo Estándar de Control Interno.
Educación
Ingeniería Industrial
Universidad Nacional Abierta y a Distancia
II semestre
Tecnología en Sistemas Informáticos
Universidad de Caldas
Graduado
Técnico en contabilización de operaciones Comerciales y Financieras
SENA
Graduado
Profesionales del mismo sector Atención al Cliente / Soporte que Brandon Steven Hernández
Profesionales de diferentes sectores cerca de Anserma, Caldas
Otros usuarios que se llaman Brandon
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