Brayan Sierra Zambrano

estudiante de ingeniería de sistemas de 6 semestre, con competencias enfocadas a los lenguajes de programación como java, JavaScript, HTML, C++ además tener la oportunidad de ubicarme y asentarme en una empresa que me otorgue la experiencia laboral que necesito para mi carrera. Además, de poder aplicar mis experiencias y conocimientos en diferentes áreas de trabajo de la empresa y poder crecer profesionalmente para el mejor desempeño de las funciones asignadas y desempeñarme mas

Técnico Informático (Atlax 360, Bogotá D.C.)

He trabajado como Técnico Informático brindando soporte a plataformas empresariales, automatizando procesos y asegurando el correcto funcionamiento de los servicios tecnológicos de la compañía.

Responsabilidades Clave:

• Automatización de procesos mediante flujos en n8n.

• Monitoreo y reporte diario de actualizaciones en plataformas Atlax360 mediante SFTP.

• Seguimiento a clientes para la implementación del nuevo protocolo de seguridad SMTP de Microsoft 365.

• Colaboración con el equipo técnico en reuniones semanales para la planificación y solución de incidencias.

Habilidades Técnicas:

• Automatización de tareas con herramientas low-code.

• Monitoreo de plataformas y análisis de datos.

• Administración de servicios en la nube (Microsoft 365, correo, seguridad).

• Soporte técnico preventivo y correctivo.

• Comunicación efectiva con equipos técnicos y clientes.

Competencias:

• Organización y atención al detalle.

• Trabajo colaborativo y orientación a resultados.

• Adaptabilidad a nuevas tecnologías.

• Enfoque en mejora continua y eficiencia operativa.

Junio 2025 – Noviembre 2025

Bogotá D.C., Colombia

Soporte Técnico (Innovait, Bogotá D.C.)

He desempeñado funciones de soporte técnico de primer nivel, garantizando la operatividad de los sistemas tecnológicos y brindando atención oportuna a usuarios internos y externos.

Responsabilidades Clave:

• Soporte técnico remoto y presencial a usuarios.

• Administración de usuarios y servicios en Microsoft 365 (correo, Teams, OneDrive).

• Mantenimiento y actualización del inventario de equipos tecnológicos.

• Configuración, diagnóstico y solución de fallas en equipos y redes locales.

Habilidades Técnicas:

• Soporte de hardware, software y redes.

• Gestión de activos tecnológicos e inventarios.

• Administración básica de Microsoft 365 y herramientas colaborativas.

• Resolución de incidencias de conectividad y sistemas.

• Comunicación técnica con usuarios finales.

Competencias:

• Excelentes habilidades de atención y servicio al cliente.

• Capacidad de trabajo en equipo y bajo presión.

• Proactividad y enfoque en resultados.

• Compromiso con la mejora continua y calidad del servicio.

Marzo 2025 – Abril 2025

Bogotá D.C., Colombia

Auxiliar TI (Liquitty, Bogota D.C)

He trabajado como Técnico de Soporte de TI, brindando soporte en sitio para garantizar la continuidad y eficiencia de sus operaciones tecnológicas.

Responsabilidades Clave:

• Soporte en Sitio
• Mantenimiento Preventivo y Correctivo
• Instalación y Configuración
• Gestión de Incidencias
• Soporte a Usuarios
• Documentación
• Colaboración

Habilidades Técnicas:

• Resolución de problemas de hardware y software
• Mantenimiento y reparación de equipos informáticos
• Instalación y configuración de sistemas operativos y aplicaciones
• Gestión de redes y conectividad
• Soporte a usuarios finales y capacitación
• Documentación de procesos y soluciones
• Monitoreo del rendimiento de la red y solución de problemas de conectividad

Competencias:

• Atención al detalle y capacidad para resolver problemas bajo presión
• Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente
• Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo
• Adaptabilidad a nuevas tecnologías y herramientas
• Participación en la mejora continua de procesos y políticas de TI

Enero 2023 - enero 2025

Bogotá D.C., Colombia

ingeniería de sistemas, actualmente cursando, Fundación universitaria los libertadores, Bogotá D.C, Colombia

Bachiller académico, actualmente culminado, Centro Educativo Lombardía,                       BogotáD.C, Colombia