Brenda Arevalo

estudiante de ingeniería en artes digitales con énfasis en el área de multimedia. creativa y con iniciativa, asumo con agrado los retos y metas, con excelentes relaciones interpersonales con capacidad de adaptarse a nuevas funciones. Capacidad para la resolución de problemas de manera eficaz, creación, producción y gestión de proyectos aplicados en área multimedia en donde combino la tecnología con el arte para crear experiencias visuales y interactivas. capacitada en una variedad de áreas, incluyendo diseño, animación y arte digital.

En la empresa Proyectamos colombia S.A.S Desempeñé diversos roles, como apoyo a la coordinación operativa de campo y call center, supervisión y trabajo como agente telefónico y de calidad. Mis responsabilidades incluyeron participar en selección y reclutamiento, implantar procesos en el call center, planificar formación de operadores, monitorear indicadores de rendimiento, crear y manejar herramientas como Google Forms y Google Sheets, supervisar actividades, fomentar comunicación interna, auditar audios, generar informes, servir como enlace entre áreas, crear un ambiente laboral favorable, optimizar resultados y eficiencia, realizar estudios de mercado en servicios, sondeos de opinión, y manejar alta información.

estudiante de noveno semestre en ingeniería de artes digitales